第一、商品的价格
目前淘宝上的产品,同质化的情况非常严重
这也为消费者的选择提供了条件,他们往往会货比三家,同一件商品,如果你的价格偏高,那么你的转化率就很难提升
第二、商品的销量
商品的销量对消费者来说是质量有保障的一个说明,买的人多,那至少说明商品的质量不会太差,当然这里面也有从众心理在作怪
如果你的商品让消费者找到了信心,那么下单的几率就会大大提高
第三、商品的评价
如果商品的好评率较高,那么就能提高商品潜在消费者的购买信心
尤其是新上架的商品,好评率和好评语对它以后的销售至关重要,如果前几个人对这个商品的评价都很低,那么该商品的转化率以后也很难上去
第四、商品和店铺的定位
举个简单的例子,如果你的店是卖男装的,现在搞个女装的上架去卖,转化率一点很低,又比如你店里的地位是卖单价30 元的产品,你搞个单价200 元商品上去,转化率也一点很低
第五、店面的整体规划,那么这里主要影响转化率的是类目的设置,如果你在首页设置一个男款上装的类目,但是你把一款女装的放进去,那么这个女装一定转化率很低
我发现很多卖家自己店里面的归类都很乱,这样就导致了消费者到了你店里想买的东西找不到,但是实际上你店里有很多是他要找的
第六、产品的摄影,制作,排版,这个我就说一句,没有最好看的,只有最适合的
你的对象是哪里人,你就去迎合他们
第七、产品的描述,这个没必要把顾客可能担心的问题都在描述里面解释出来
以上七点就是影响 B2C 店铺转化率的主要因素,当你的店铺转化率偏低的时候,你完全可以先看看你的店铺有没有做到以上七点,从这几方面去找原因,找出原因后,再努力的改善,久而久之,转化率一定会提高
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