新买的xps 14z ，用了13天了，今天发现屏幕被意外划出一道划痕，怎么办？能换吗？

如题所述

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第1个回答 2012-01-10

你可以直接把屏幕搞裂享受DELL的意外保。。如果只是划痕的话那是没办法处理的。。。这个机器有意外保的，你懂的哦~

第2个回答 2013-04-30

您好：
戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

第3个回答 2012-01-03

你可以去找销售商，如果不能换得话，可以用牙膏镲檫，就看不到了本回答被提问者采纳

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刚买不久的笔记本屏幕上出现了一厘米不到的划痕,怎么办?答：这个问题不在质保范围的，你尝试蘸点牙膏，然后用软抹布擦拭看看是否可以不明显

电脑屏幕被刮出一道痕迹?答：这种电脑屏幕都是液晶的，已经被刮出了这道痕迹，想要修复是修复不了的。除了更换新的屏幕之外，再就是买一个新的电脑显示屏，除此之外没有其他的更好的方法了。要不你就将就着用，要不你就买一个新的。

今天笔记本突然出现这样的条痕迹问一下这是划痕吗 有办法解决的吗影...答：建议用过滤后的蒸馏水，用柔软的棉布或擦镜布沾上对屏幕轻轻擦拭。找来个白色的铅笔橡皮擦，必须要使用全新的以及柔软的，如果使用旧的橡皮擦，其中会含有铅笔的石墨渣，将会对屏幕造成较大的损伤。用橡皮擦沿着划痕的方向擦拭，力量点要轻，直到划痕完全消失即可。方法二：用白醋擦拭有些朋友可能会想到...

刚买的笔记本,屏幕上被我用指甲划出来了水波纹,怎么办答：如果是只是有坏点，而没有水纹的话，而且在屏幕居中的位置，你可以去找售后，让他们处理，因为新屏幕在售出后一段时间，坏点是属于质量范畴的。（说明一下，国际标准：允许屏幕有三个以内不太居中的坏点）。如果你屏幕的坏点严重及范围靠近中部，影响使用，那么一样可以退换，不管数量多少。笔记本的屏幕是...

...一道划痕手指摸不出,指甲能感受到,该怎么办,屏幕修复液能修复吗...答：一些小划痕如果不影响阅读和使用真的没有必要去修复的，你可以尝试用橡皮擦涂涂看会不会消失。如果没有消失在考虑修复吧，当然，如果修复还是建议去正规专业的机构修复，不要迷信一些所谓的神器说什么一抹好一涂就消失这类话。

本人买的联想笔记本,回来不到六小时发现屏幕上有细小的划痕,应该怎么办...答：细小划痕如果不是很明显，可以尝试联系客服申请换货，电脑开机连了网，就不能无理由退货了，况且划痕这个不太好确定是用户造成还是本身就有，如果拆箱就发现，比较容易处理

笔记本电脑刚买回来一周,屏幕自己出现划痕是怎么回事。确定不是人为...答：样的情况应当是驱动问题，建议用360驱动大师检测安装显卡驱动，这样就可以解决。

屏幕小划痕怎么修复?答：手机屏幕上有划痕怎么办 一：牙膏可以去除手机屏幕上的细小划痕。1磨平可以去买一支有蓝色晶体的的牙膏擦在手机划痕上用纸巾有规律地打转擦,根据划痕的大小不同用的时间也比较长,慢慢地你会发现划痕变小了再擦就不见了,擦的时候不要上牙膏干了，快干的时候放点水上去.2抛光用美白那种牙膏肜上面...

...货大约七八天了,发现屏幕上有细小的划痕,可以换吗答：首先的话，不知道你的手机是从哪里购买的。有的，如果说是7天无理由退换的话，有七八天了不一定能够换，然后的话有细小的划痕的话，这个无法证明是他自己本身有的或者是说，是你自己搞的这个划痕，所以这种东西很难说，要根据这个卖家的这个商量吧。可以跟这个他的客服进行联系，处理这个问题，祝你好运...

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