民航服务礼仪中的五大效应是啥，什么晕轮效应，末轮效应，还有什么，一时想不起来，忘了

如题所述

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第1个回答 2018-10-07

是不是还有首轮效应，亲和效应，近因效应本回答被提问者和网友采纳

第2个回答 2020-02-27

首轮效应亲和效应定型效应末轮效应

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如何利用人际知觉中的心理效应做好民航服务接待工作?答：利用人际知觉中的心理效应，做好民航服务的接待工作，首先来说就是需要学会换位思考，多站在乘客的角度考虑问题，这样就能够够更加人性化，更加细致，全面的做好接待工作了

什么是晕轮效应、刻板效应、近因效应?答：1、晕轮效应又称“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”，是指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。2、首因效应是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。对于这种因信息输入顺序而产生的效应的现象，有种种不同的原因解释。一种...

在服务过程中,首轮效应、末轮效应、亲和效应怎么体现?答：1、首轮效应的体现自己在服务客人的过程中要给人提供一个好的服务 ，尽量帮到客人，给客人留下好的印象。2、末轮效应的体现要服务好客户，要为客人着想，强调服务的有始有终的。3、亲和效应的体现自己在为客人服务的时候，要注意自己的说话方式，说话要亲和，这样才能让客人感觉到舒服。亲和效应的...

晕轮效应和刻板效应在空乘中的例子有什么?答：这使得普希金放弃了创作，债务累累，最终还因她而参与决斗，不幸早逝，一颗文学巨星因此过早地陨落。2. 晕轮效应，也称为“光环效应”，属于心理学范畴，指的是当人们对一个人的某种特征形成良好或不良印象后，他们倾向于据此推断该人其他方面的特征。这是一种以偏概全的认知偏差。晕轮效应在企业管理中的...

人际关系中的五大心理效应答：2、近因效应：是指最近或最后印象的强烈影响。某人或某事近期表现留下的印象，往往是最深刻的印象。一般而言，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此平时应该注意给人留下良好的印象。3、光环效应：又称晕轮效应，是指在交往的过程中，人往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面...

晕轮效应和刻板效应在空乘中的例子有什么?答：使一颗文学巨星过早地陨落。晕轮效应又称“光环效应”，属于心理学范畴，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。晕轮效应愈来愈多地被应用在企业管理上，其对组织管理的负面影响主要是体 ...

晕轮效应是什么意思答：1. 月晕效应 2. 晕轮效应 月晕效应【月晕效应】什么是“晕轮效应”?有知道的朋友请告之所谓“晕轮效应”是指从对象的某种特征推及对象的总体特征,从而产生美化或丑化对象的印象的一种心理定势。把它称之为“晕轮效应”,是说它像月晕一样,会在真实的现象面前产生一个更大的假象:人们隔着云雾看月时,在月...

礼仪与心理学几个效应的关系(no.86)答：光环效应是一种影响人际知觉的因素。这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应（晕轮效应）。光环效应在我们的服务礼仪中经常会遇到。比如某些物业公司的工作人员，工作特别热情、周到，他们会和每个业主点头微笑致意，而且在天气...

什么是晕轮效应?答：1、晕轮效应 晕轮效应是指在与人的交流中，一个人的某些特点会遮蔽其它的特点，从而导致人际间的认识障碍。在我们的日常生活中，人们对他人的认识和评估常常会受到”晕轮效应“的影响。例如，有些老年人，如果不喜欢一个年轻人的一些小毛病，或者他的衣着和生活习惯，就会觉得他是个废物；有些年轻人，...

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