我弟弟的手指出了工伤事件后，因为第一次手术没有做成功，现在要做第二次手术，我们慕名前往上海华山医院，结果因为床位紧张，从医生建议可以做手术就开始排队，到现在都已经半个多月了，还是没有床位，真让人着急，万一把病情耽搁了可怎么办？可是我们在那边不认识人，不知道有没有熟悉情况的好心人给我们指点一下。