第一:密码确实没有被更改。首先自己没有收到密码更改的通知邮件;其次,联系客服也得到近期没有密码或其他资料更改的记录;
第二:排除所有输错密码的假设。首先,我先后用了三台电脑,不可能键盘都有问题;其次,前后试了不下50次,各种密码大小写问题自己都尝试过了,甚至尝试过前三次修改过的密码;再次,我跟我老婆两个人一起试,不可能都连续输错50次。
第三:排除帐号被冻结的可能。第一,这次一共有4个帐号出问题,我们只不停的登陆其中两个,另外两个报错一次就放弃了。第二,尝试50次后才联系客服,确认过没有冻结的记录。
第四:本次遇到的帐号一共有4个,2个台服帐号,2个国服帐号,2个国服帐号已经至少1周没有使用,而台服帐号一直在用。但是出这样的状况,是在同一天,甚至同一时间,所有的帐号,在所有的电脑上,均显示密码帐号错误。
第五:我们所常用的三台电脑,一台是公司的,正版WIN7+微软MSE杀毒软件,事后分别用MSE和大脚木马杀毒全盘扫描确认没有问题(正是这台电脑登陆游戏的时候发生了问题,退出游戏,切换帐号的时候发现登陆不上)。另外两台电脑都是盗版WIN7+正版卡巴斯基2010版,而且都是我跟我老婆的个人电脑,两个人的使用习惯完全不同,主要都是玩游戏,很少上网干其他事。关于游戏客户端,也都是分别更新,只在4.0的时候相互拷贝过。而且我们更新一般都是通过Launcher更新,不会去其他网站下补丁。
现在我想知道的是,有没有其他兄弟也遇到类似的情况(以前也常有人提问该问题,但最后都不了了之),来一起讨论讨论,前面说那么多具体情况,主要是防止有人无脑“密码输错了,帐号被盗,被人改密码了”,及时说我中木马了,但是也请帮忙分析下,为何,三台电脑一起中木马,并且让我四个帐号在三个各自并不相连的电脑上同时报错,这是如何做到的?
如果能提供有效的解决办法,感之不尽。
PS:本人目前是通过安全提问重设了密码才登陆的,但是不知道会不会还有下次,很没有安全感啊……