华硕主板买下来大概20天。里面USB3插孔的一根针掉下来了。不知道能否保修

Question

华硕B85plus主板，现在的机箱一般带有USB3.0、它那根蓝色的线接在主板上的USB插口。里面的插口一根针脚断了。能不能售后质保？这个还得算人为或者本身做工问题。问题就在这个，那个插口插了不到10天就有问题了，我说是我取下来发现针掉了。但是没法证明不是人为的、像这个问题怎么处理合适。还是找售后么？

Answer 1

不能保。
这个故障属于外伤，人为操作不当造成的，不在保修范围内。
不过，可以通过华硕的代理商付费保修，你加钱，不是免费的。追问

那估计这个得加多少钱？

追答

几十块钱，具体的要问问代理商。
如果你不想找华硕维修，找个修手机的帮你补根针，十几元的事。

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Answer 2

你先把线插上去，然后找卖家说usb3.0用不了，别说自己拆过，看能解决么。不能解决也没事，后面板有3.0的接口的，不是非要用前面板的接口

Answer 3

看一下点下来针的断面，是断裂还是脱焊，前者很难说清，后者有理由保修，

Answer 4

应该可以保修 找销售员说一下

Answer 5

直接找售后吧，不管是人为还是质量有问题都会帮你解决的。