超市店长的工作职责和工作内容

Question

如题所述

Answer 1

超市店长的工作职责和工作内容具体如下：

一、工作职责

1、负责店内良好的销售业绩，及时向总公司反馈；

2、维持店内各部门正常运转，处理异常情况；

3、协调与当地政府部门的公共关系；

4、严格规范员工，控制人事成本。

二、工作内容

1、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给总公司领导；

2、审查门店员工业绩考评记录，并报给领导；

3、起草各项规章制度和通告，完善门店管理机制；

4、制度审批后，负责向下发部门解释、传达，监督并反馈其执行情况；

5、与政府职能部门联系、协调，保证超市的正常运作；

6、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

7、倡导并督促施行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

8、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

9、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

10、协助总公司监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；

11、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。