1、原因：提交的实名认证信息是假的：很多未成年人会通过网上购买或者使用成年亲友的身份信息进行实名认证，短期内也许可以玩很久的游戏，但是容易被官方检测到，如果人脸识别没有通过，那么账号就会被限制游戏时间。
2、解除身份证绑定的腾讯游戏上限步骤：首先打开QQ。然后点击头像。然后选择QQ钱包。然后点击设置。然后点击实名认证。然后点击注销账户。然后进行勾选并点击身份证就解绑完成了。
3、需要一定时间通过验证才会关闭。要知道验证身份信息是需要逐个审查的，因此在提交后需要一定时间，健康系统才会更改限制，因此玩家不要着急，耐心等待，约一到三天就可以通过了。
4、未成年人每天限玩1小时。绑定硬件设备实现一键禁玩，增加硬件设备绑定功能，避免未成年人通过多账号登陆绕开家长监护。强化实名认证体系，没有完成腾讯平台实名注册流程的帐号，将无法进入《王者荣耀》进行游戏。
5、请你更改一下实名制的信息，重新填写第二次领取的身份证号码，不然游戏系统依然会认定你还是未成年的。
6、网络延迟造成的实名认证成功了提交不了，解决方法如下：首先在电脑中打开百度浏览器，搜索【王者荣耀防沉迷】，点击打开【实名注册和防沉迷系统】，如下图所示。