中小企业经营者如何面对苛刻客户？

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客户要求太苛刻时应该怎么应对?视频时间 00:53

客户的要求太过于苛刻怎么办呢?视频时间 00:53

如何面对客户提出的苛刻要求视频时间 00:53

面对大客户苛刻的条件,如何应对比较妥善?答：首先，是要弄明白客户真的需要这么苛刻的要求不，或者苛刻只是他达到杀价目的的手段。第二，搞明白你所说的客户苛刻指什么，是工艺要求还是其它的。第三，他所付的价钱你们能不能提供他所要的服务。第四，你们自已能不能...

面对不同价值的客户,客户服务人员应如何处理?答：应对技巧：对于这种类型的顾客，销售人员不要直接宣传自己的产品，而是采用“暗渡陈仓”的方法，先实事求是地介绍有关行业产品或服务的情况，让客户自己从中作比较后，再选择产品。2、喜欢挑剔型这种类型的顾客思考缜密，能够发现...

中小企业如何进行客户关系管理答：面对激烈的市场竞争，管理者角色定位需要变革，从只注重策略制定，转变为策略与执行力兼顾。以行为导向的企业，策略的实施能力会优于同业，客户也更愿意死心塌地地跟随企业一起成长。吸引新客户可以利用以下方法：第一，以市场...

面对客户 如何做到委婉拒绝答：其次，面对客户的不合理要求要恭维地拒绝。当客户提出一些不合理甚至苛刻的要求时要懂得用“围魏救赵”方式来拒绝。比如遇到客户家中库存某个品牌的低档烟较多，要求帮他处理掉的时候，应该先问清楚客户动机，了解客户的真正目的...

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中小企业做客户关系管理的技巧答：(5)经营者商业信息：事业经历、目前收入、经济状况、生意上的好伙伴和竞争者、崇尚的经营理念、对待员工的态度、对待其他供应商的态度、事业目标等。2.3把握预期超越预期我们把中小企业客户的预期定义为：客户根据自己的知识、...

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