第1个回答 2022-11-20
质量体系管理工作的开展的步骤：
1.教育培训，统一认识 。质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。
2.组织落实，拟定计划。质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工。
3.确定质量方针，制定质量目标。质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。
4.现状调查和分析 。现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素。
5.调整组织结构，配备资源。组织机构设置由于历史沿革多数并不是按质量形成客观规律来设置相应的职能部门的，所以在完成落实质量体系要素并展开成对应的质量活动以后，必须将活动中相应的工作职责和权限分配到各职能部门。