第1个回答 2024-04-07
为了让消费者体验到网速更快和延时更低的5G网络，我们遵从通信行业标准，从2022年11月起，新上市及部分已上市5G机型已默认启用5G功能，设置中不显示5G开关。在日常使用中，手机会基于所在位置的信号覆盖情况，按5G、4G等网络的顺序自动注册网络。无需手动设置，手机会自动连接最佳的网络。
未默认启用5G功能的机型：进入“设置→移动网络/双卡与移动网络”或者“设置→移动网络/双卡与移动网络→SIM卡信息与设置→点击进入对应SIM卡页面”，找到“启用5G”开关，可以选择手动开启/关闭5G。
已默认启用5G功能的机型，可进入vivo官网--我的--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解关闭方法。
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