第1个回答 2023-08-18
忘记隐私密码的解决方法：
记得隐私密保答案：
在隐私密码输入界面，点击“忘记密码”，通过密保答案验证后即可重置密码。
忘记隐私密保答案：
建议提前备份重要数据后，进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据--立即清除--输入锁屏密码，操作后即可清除隐私密码。
清除所有数据会清除设备内所有数据，包括联系人、图片、短信等，且将无法恢复。
注：若清除所有数据需要密码，但是忘记锁屏密码或vivo账号密码，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
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