登录窗口手动输入或收藏再打开都会提示该错误信息（建议删除或清除浏览器缓存），关闭浏览器重新打开让其自动跳转后即可正常登录，如不跳转可尝试“登录窗口打不开”的解决方法。
登录窗口打不开
① 在浏览器网址栏搜索1.1.1.1或
www.163.com让其自动跳转即可，如使用的是
360浏览器最好将浏览模式设置为“极速模式”或更换其他浏览器打开；
② 如有接路由器或交换机可以把其重启或换网线、端口后重新尝试；
③ 本地连接禁用后重新启用尝试（网络图标右击（或控制面板——网络和Internet——网络
共享中心或网络连接）——打开网络和共享中心——更改适配器设置——本地连接选中右击“禁用”——“启用”）；
④ 用户网卡问题：可把网卡卸载后重装。流程：计算机右击“管理”——设备管理器——
网络适配器——“Realtek”开头为有线网卡，
无线网卡为带有“数字”的（如802.11g等）选中右击“卸载”（卸载时不要勾选“删除此设备的驱动程序软件”，否则会导致
电脑网卡无法进行后续的自动安装功能）——选中“网络适配器”右击“扫描检测硬件改动”会自动安装所卸载的网卡；
⑤ 查看获取的
IP地址：正确IP地址为10或192（有接路由器的）开头，查看IP地址流程：网络图标右击“打开网络和共享中心”（或控制面板——网络和Internet——网络共享中心或网络连接）——本地连接——（支持）——详细信息——IPv4地址。