如题，顶楼住户担心日后会漏水想自己提前做防水，但是楼顶地面南北方向有很长的地面鼓包翻裂导致没办法做防水。物业说是当时房子质量问题，找了开发商，开发商回复说过了质保期不归他们负责了。物业一直拖着没有解决，小区也没有业主委员会，无法动用维修基金。请问这种情况住户有没有自己维权的方法？到底是物业负责还是住户自己负责呢？