在人际互动中交谈的注意要点包括善于寻找话题；善于调节话题；注意聆听；气氛轻松和谐。
1、善于寻找话题。面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的，人人有话，自然能说个不停了，以致引起许多人的抵触和发言，导致“语花”飞溅。
2、善于调节话题。在社会，如果你需要跟人沟通，你需要注意他不喜欢别人讨论什么。不要去探讨他所不喜欢的话题，然后你可以根据他所喜欢的话题，去与他交流。还有就是在社会上的沟通，你要分清是你的上司，还是同级，还是陌生人。这三种情况，你需要注意的也不同。
3、注意聆听。在人际沟通中，说话者和倾听者都是必不可少的，你有说话的权力，但也有倾听的责任，否则，就没人愿意与你交往，沟通其实也是不成立的。要尽到倾听的责任，不能光是做出听的姿态，还要闭上嘴巴，用心去听，听出对方的真实想法。
4、气氛轻松和谐。日常生活中，对待朋友，投其所好的内容很多。例如，朋友爱看小说，不妨给他买一本小说集或推荐一篇优秀小说；如果朋友喜欢喝茶，出差时不妨给他捎回一点来。学会察言观色，善解人意。善意的批评、客观的批评才是朋友交往之道。
如何有效的处理好人际关系
在日常的生活，我们可能面对的或是自己的亲人、爱人、孩子、或是大街上的陌生人。在平日的工作，我们可能面对的是上级领导、平级同事、下级基层，要做到在生活中老练的、有效的与他人沟通。
做人要真诚友善：所谓真诚并不是耿直，而是以不欺骗为原则，对客观地事实不瞎说、不夸大。若是考虑到对方不能接受既定的事实，也可能换一种方式旁敲侧击，从而体现情商所在。
一视同仁：无论生活、工作都要考虑到如何“一碗水端平”，无论沟通的对象是谁，遇到三教九流，也能慈眉善目、平静温和；遇到达官贵人，也要不卑不亢，反而显得你很特别。