手机购买7天内无质量问题，能无条件退款吗？

有一客户对比了网上价格，觉得买贵了几百就找了N个理由要退款。也去了工商，工商一负责人告诉我最新的三包法（2013年改的）客户购买7个工作日内可以要求无条件退款，听到这个我傻了。真没听过三包还有这点，请问各位大神有知道吗？2013年有修改过国家三包法吗？如果有麻烦发给我看一下，谢谢！

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第1个回答推荐于2020-12-01

你好，你的问题是这样子的：
1.在手机三包法中，自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
2.如有需要，可以直接来电或来所咨询。追问

你说的这个我知道，我想知道2013年有没有修改过三包法？

追答

应该吧

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