培养沟通技巧对任何学生来说都是关键，尤其是在与大学沟通的时候。本文的指南会带大家了解一些最佳实践技巧，以及哪些在此过程中是绝对要避免的，一起来看看留学生现阶段如何与大学进行有效沟通。
对我们许多人来说，周遭情况总是变化得相当快同时也相当剧烈。我们正在适应一种新的常态，并试图找出保持正轨和高效率的最佳方法。当你准备和追求你的学术抱负时，可能需要做一些细微的调整，包括如何与你选择的大学沟通。
这并不意味着你不能实现你的学习梦想，获得你需要的信息。这只是意味着你可能需要改进和发展新的沟通方式，同时这也可以应用到个人生活的其他领域。往下一起来了解一些关于如何最好地与大学进行在线交流的建议和指导。
1、网络礼仪
首先，重要的是要记住，在网上进行交流时，遵守一套惯例和行为准则是很重要的。“netiquette”这个词是由“network”和“etiquette”两个词组合而成的。它被用来描述人们在网上互动时所期望的行为标准准则，如果你愿意，可以用“应该做”和“不应该做”来形容。网络礼仪提醒你你是在和另一个人进行交流，尽管这种交流是虚拟的，是通过键盘和屏幕实现的。
实现网络礼仪一个需要考虑的一般规则是，最好尝试并保持与当面交流时使用的相同标准去进行。这包括保持礼貌，谦逊，尊重对方的观点，避免滥用他们的时间。网络交流的主要原罪之一就是垃圾信息，即在短时间内向一个人或一群人发送多条信息。如果你没有收到你想要的回复，那么这样做是很有一定原因的。然而，这也会增加你得不到任何回应的机会，因为人们不愿意和你交流。
重要的是要考虑你如何与你的朋友和家人进行交流，你要知道这与你如何与校方进行专业交流是不同的。使用短信缩写和表情符号可能让你无法得到招生人员或大学代表的期望回复。另外，在发送邮件之前，一定要确保你已经校对过内容了，这样一定程度上保证不会有拼写错误或事实错误。你应该试着控制你的负面情绪，即使你经历了重大的挫折。你确实有权利变得自信，但是辱骂或生气的行为不会导致一个富有成效的结果。
确保你尊重别人的隐私以及和你交流内容的机密性。例如，如果你对收到的回复不满意，或者认为只是用来打趣的，那么公开发布或与他人分享并不是最好的做法。把自己放在别人的位置上进行思考，评估自己在相同程度下暴露的感受，这是很有帮助的。不可避免地，从糟糕的语法和拼写错误到不准确的信息，我们都可能达不到预期的网络礼仪标准。我们都是凡人。但我们不应该忘记的是，我们需要理解以愤怒，侵略，傲慢或愤怒去反应，并不会让我们进步。
2、清晰明了
要知道，能够尽可能清楚地表达你想要和需要的东西是多么重要，这点怎么强调都不为过。在与一所大学展开交流之前，做一些恰当的研究并综合你的主要目标是明智的。例如，你是想了解入学要求，还是想了解某门课程的信息？在某些情况下，这些信息可能可以在大学网站上找到，所以花点时间搜索一下会有好处。
永远不要期望别人会为你做全部研究和调查。表现出你已经花了时间去研究一个问题并理解了基本事实。如果你正在联系某人寻求帮助，表明你已经采取主动去寻找解决方案了，这对你来说是有利的。
无论在你使用的语言还是交流的长度上，保持简洁都是可取的。在开始起草之前写下你想了解的主要问题是具有帮助的。当你发送电子邮件时，这些可以被合并到你的邮件主题行中，或者如果你在网上或频道上发帖，可以合并到标题中。这会让对方立即确定你在寻找什么。
避免在你们的交流中涵盖太多的信息，如多个问题或过分详尽的介绍。首先开始一个简短的问候和介绍，然后再开始你想要了解的细节。记住，除非你被明确要求，否则你不必附上简历、学位证书或工作实例等附件。这样做会分散你想要达到的主要目标。
如果你正在回复一封电子邮件或你收到的来自某个机构的信件，上述原则同样适用。你还需要非常仔细地阅读信件，抓住重点，以及如何做出最好的回应。保持你的交流清晰、简洁、切中要点的一种方法是加入要点或列表，它们可以作为有用的标志。
3、语气语调
语气和语调十分之重要。你问的是什么语气？它是你用语言来表达你是谁以及你如何称呼你的信息的收件人的方式。在网上建立正确的语气是很有挑战性的，因为我们在面对面说话的时候会使用手势，有真实的声音。语气会影响信息接收者的反应或回应方式。使用正确语法和标点符号是绝对必要的，以减少别人误解你的话的机会。
并且你应该试着在整个交流过程中保持一致的语气。你的整个语气应该是礼貌的、信息丰富的、专业的和积极的。这会让读者对你有一个积极的印象，他们也会更愿意给你提供帮助。
你可能会倾向于使用表情符号来表达你的感受，但是在专业交流中一般应该避免使用表情符号，因为它表示你过于自来熟，而且很可能会被理解为轻率。随着时间的推移，如果你和对方之间建立起了一种融洽的关系，这条规则可能会略有改变，但最好不要太随意。
另一个潜在的交流危险是使用粗体和大写字母文本来突出显示一个点。这可能，而且通常被解释为好斗或对抗。除此之外，还可以使用色彩丰富的文本和精心设计的字体来强调语气。保持联系文字的经典和简单，礼貌和尊重你的语气真的有助于建立联系。
4、提供正确信息
与任何形式的沟通一样，是否准确地传达信息是非常重要的。在写你的邮件或帖子之前，把你要写的要点和你需要的信息都列在一起是很有用的。也许这是一个课程代码或一个特定的测试分数。关键信息的包含将使处理你查询的人更容易做出响应。这包括使用在线学习平台和工具的时候。
写作时尽量避免含糊其辞或过于笼统，而要采用直接而有益的方式。如果你需要在电子邮件中添加附件，一定要提到这一点，以便阅读的人知道去看。忘记附上重要的东西是很容易犯的错误。在做出事实性的声明或陈述之前，要做好相关的研究。从信件中考量需要回复的内容，并确保包括对方可能需要的重要信息，如参考编号或学生编号。
5、使用不同渠道
你可以选择通过不同的渠道与大学进行交流。理想情况下，你应该根据自己的目标和最有可能获得成功的地方来选择使用哪种渠道。
正式和官方沟通之间的主要工具通常是电子邮件。该通道使你有机会联系特定的个人或大学服务，并有机会获得关键信息点。以下是使用电子邮件的一些要点：
●如果你要联系的人很忙或者很难联系上
●你请求的性质没有时间棘手，如果是积极主动的可以提前发送你的电子邮件。
●当你需要发送文件时
●你同时与不止一个人交流
●你要有通信记录，适用于官方通讯
如果你有一个特别复杂的问题想要了解，最好通过电话或亲自处理，电子邮件可能不是正确的选择。高度机密的信息与你共享也不理想，社交媒体也不总是最好的沟通平台。
如果你有一个紧急的查询或问题，社交媒体渠道可能是你最好的选择。经常有学生代表和工作人员监督讨论、发帖和信息，他们愿意提供帮助。论坛和留言板的作用也是如此。
当使用社交媒体时，请记住，保持清晰和简洁是绝对重要的。此外，你应该努力确保你的社交媒体资料内容符合你想要塑造的形象。 如果你决定申请这所大学，参加讨论、参加活动和发表评论对你很有帮助。你将了解他们的活动和简介，一些招生官在评估你的申请时，会把你的社交媒体互动作为你是否适合某所大学的一个指标。
6、高级写作技巧
以下是给出的一些建议：
●标题要围绕主题，要具体，要使用关键词
●保持你的语调一致和专业
●一直表现有普通的礼貌
●想想你的通信对象
●大写字母在这不适用
●校对语法和拼写
●少用表情符号
●不要使用短信缩写
●你是否做了相关的调查并提供了相关的信息
●保持交流内容的简短
现在你可以放心了，当你和目标大学进行交流时，你的准备差不多好了。你也可以看看本网站关于写大学申请、写完美的奖学金申请以及整理一份出色的个人陈述的建议。没有什么能阻止你追求你的学习理想。