工作上遇到问题(叙述会复杂些,无耐心看者请绕行)

背景情况:

我新入职不到两个月,上司不在本地,一个月会来两三天,大部分是远程交流。这边我们部门只有我和我上司两人,也就是说没有部门内其他人可以请教。

要交接工作给我的人(不是我们部门的,但这个工作要交接给我们部门)不在本国,和我交接工作的讲解,也都是远程交流的。

我上司接手工作也不是很久,有些工作她没有接手,叫别人直接交接给我。

问题:
我上司目前看来人还是比较好相处的,但是交代工作并不是很完善。多次出现过我完全按她说的去办了,但结果却不对的情况。有些头次交给我的工作,她关键地方没有讲,那边也没有像一般上司那样会审核一下就直接报到更上边了。也有词,我来之前那个月她报的数差漏很大的情况。鉴于以上情况,我手头的工作不得不自己多理解,从错误中多学习。

但是一些不太重要的事还好,有一些事就会让我不知所措。
比如有些她让我做的事,跟我本身对这件事的理解完全对接不上,我不知道自己对她的想法理解的是不是对,也不明白她明不明白我的意思,甚至不知道她给我的指示是不是完全正确的。

比如今天她让我去问清楚别人一个申请上数额是怎么来的,我问了我能问的人,最后得的结果她说单是这样不行。我不知道她到底想让我问什么样的东西,也没有例子,也不知道还能去问谁,怎么问。而且最关键的是,我这边的理解明明这个数没有办法再问出什么来。

而且我现在和另一个人的交接也有问题没有解决,那个人又比较忙,而且也是远程的。我现在这边的工作本身就弄不明白,在拼命自己研究,等着那个人有时间给我讲。

但我今天真的觉得特别累,很有种孤立无援的孤独感。有些工作不问不明白,问了还是不明白。有些工作第一次接手,但遇到问题也没法及时得到解决。或许到明天有些事就能解决吧,但今天心里真的是憋得慌。。
我发现来回答的人还是不仔细看我的叙述啊。麻烦觉得自己用心回答的朋友先总结一下我遇到的问题是什么吧。问题提升至100分,另外有好的回答我会追加悬赏的。

另外我是有对比才会有这种问题的,之前的工作应对的都很好,我对工作上的道理很清楚,所以麻烦不要写那些地球人都知道的笼统的一概而论的话。

回答的不详细,不精辟,字数少都没关系,关键是希望我看到的回答是对症的。谢谢。
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有点奇怪啊,我在百度提醒上看到有新回答,可是这里看不到。。。。
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今天看到几个好的回答,其实已经可以选最佳答案了。但是很久没提问,我想还是加满分再等几天。如果还有想好好回答拿分的,可以参考一下之前的回答和我的追问内容。

不管怎样,只要用心回答我的问题的,我都在这里表示衷心的感谢。
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两周没来,多了这么多回答。一时半会看不完,但我争取这周选出答案。用心回答的都谢谢了,这么多回答,肯定是兼顾不到每个热心朋友了。谢谢~

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答案太多,眼花了。。。。。。

第1个回答  2012-10-24
怎么说吧,其实很多情况下,这种事是不可避免的。
很多上司不想老师那样可以细细回答你的每个问题,把每个事情都交代的一清二楚,甚至你不会的时候可以去询问。
在公司,一定要和前辈搞好关系,必要时请教他们是最好的途径。职场也许真的是很残酷,但是很多人际关系是靠自己来维持,工作说简单的就是与人打交道,互相帮助,好好搞好人际关系,可以的话,和上司也保持好适当的关系,追问

和别人的关系保持好是基本的,这个常识我懂。不会的我都问了,但问题是问完还是不懂。我上司今天让我问的那个东西弄得我真的很崩溃。我问了半天但到现在都不清楚她想让我问清楚什么。况且我两年前初做类似的工作时根本没有这种问题,当时的上司和前辈都讲的很清楚,不懂得也是一问就明白。现在让我憋屈的是问也问不明白。

追答

本来就是啊,刚刚接触本来就有很多疑问,但是很多同事 都是经历着过来的,所以,请教不一定是要上司之类的,哪怕是比自己职位低的,也有比自己知道的。要不吝相问。加油哦~时间是磨砺一个人的好东西。希望你能尽快度过迷茫期。

第2个回答  2012-10-31
这种事在工作中会经常遇到,先别着急,谁也不是神仙,到新的岗位就能很快适应。
沟通很重要,特别是现在刚来,抱着谦虚学习的精神跟别人沟通会好些,不明白的多问,上司布置你任务时记得要再确认,有想法要说出来。因为别人不是我们肚子里的蛔虫。有些问题他们自己明白,也容易认为别人也一样明白,这时只能靠反复沟通了。不知对你有没有用。追问

谢谢你的用心回答。

第3个回答  2012-10-31
其实我之前的状况和你一样。我直接像我老板汇报,但是我老板一个月从德国回来一个星期,一个星期内他可能只和我交接办个小时工作(因为我也是刚刚转职过来的)。我当时也很苦闷,不知道要做什么,或者怎么做,一度迷失方向。当时我觉得我老板其实在我的工作领域上其实也不是很专业,(因为他是总监,我的部门是新增设的,所以我想他也不是很专业,能交我的东西也不多)不过后来我还是很大胆滴提出了自己的想法,我说我不是很清楚的问题,然后他给了我一堆我估计他也不是很清楚但是绝对很有用的文件给我看,我用了1个月时间去消化,直到现在我还在那堆文件找方向。另外我还提出我的专业能力不足,需要培训。他也答应了。还有,我的部门也只有我和他2个人,他常年在外,所以算是只有我一个,但是我和他说我要跨部门学习什么的,他都是会同意,问题的关键是,找到问题,并且提出自己认为可以解决问题的关键方法。最后说服老板去支持你。OK,没有问题的、追问

谢谢你哈,看你的叙述确实和我的情况有点类似。只是你没有像我这样被赶鸭子上架而已。一起加油吧。

第4个回答  2012-10-31
主要要搞清楚自己现在工作岗位的具体职责,这样才能知道自己要做什么,怎么做。自己琢磨或等别人跟你说只能多做事,做错事。我以前有份工作,没有怎么接触过,交接的人很快走了,我没办法细问她,就罗列了一些自己工作的主要内容和不明白的地方发邮件给她的。
你的情况叙述的也不太清楚,虽然说了很多,但是我找不到实质性的信息,所以也不知道怎么说比较好,我觉得你应该请教同学或朋友有没有跟你做一样岗位工作的人
还有你领导让你问什么数字,你问了,她对你的结果不满意,估计她是想你要深入查清这样数字怎么来的,而不是问问就算了
第5个回答  2012-10-25
你好像在一家挺不错的公司阿,我小老师一枚,原来在上班的时候校长带我们看了一个怎样做好一个好员工的讲座,那里面的那个人讲到:如果上司布置任务给你,他没有讲的很清楚,你也没有听清或者是没有理解,最后导致没有完成好,怪谁?
很多人都会在心里想,老板怎么不说清楚
其实这要怪我们没有去问清楚

那讲座听了以后心里挺撼动的,不过现在已经记不清了

不太清楚你做的是什么工作,但是看得出你是一个很想把工作做好的人
只能在这里提点建议,你可以跟你的老板进行一次交流,把你的想法说一下
你老板不是还比较好相处么,应该能够考虑一下你的建议的

以后在工作交接的时候不要怕麻烦,叫你做什么,怎样做,做完后的结果是什么,你就先问清楚

出现问题及时报告,对了,你跟老板电话应该还是有联系的把?

听能够体谅到你这种感觉,人家说老师还属于比较纯洁的行业,所以说对于职场的一些事情还是不太了解。说些个人看法。

不知道怎么安慰你,不过看你对工作的态度非常好,有一天肯定能够得到大家的赏识与肯定的!加油!追问

呃。谢谢你答了这么多啊,说的也都不错。现在的公司,我开始以为是小公司,结果进去了才知道是个挺大的公司。

不过其实我和我上司这个问题不是不问清楚的问题,我有什么都是随时问的,基本都是弄清楚怎么做才做,但问题是她给我交代的工作,经常是七分对三分错。我要是真完全按她说的去做,那必然有三分是错的。

至于和我交接工作那位,她实在是太忙太忙了。虽说可以随时问,但是有时也需要她时间方便才能给我讲。

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