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该帐号存在异常怎么回事
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第1个回答 2017-06-02
账户存在异常,大部分是因为没有绑定手机造成的,解决方案如下:
1、请先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,重新登陆,按照页面提示进行手机校验。
2、如果账户已绑定了手机,建议用户重新登陆或进入付款功能,并按照页面提示重新手机校验;
3、如果按上述操作都不成功,建议更换到常用的网络环境付款(如现在网吧操作支付,请回家后更换使用家里网络环境进行支付)。
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