1、首先在苹果11，ios13.2中打开支付宝，点击搜索栏。
2、接着在搜索栏中，输入当地的健康码，点击领取。
3、找到自己所在城市，点击立即使用。
4、接着在打开的页面中，如下图所示，点击右边的重新申请。
5、然后在打开的页面中，重新填写个人信息后，点击提交即可。
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第1个回答 2020-12-08
如果扫健康码的发生，这种平台认证失败这种情况的主要呢是我们在扫的过程当中，这样的程序呢出现了一个冲突，可以呢把手机进行重启。之后呢进行重新扫描，这种情况呢多半出现在呢我们手机应用程序过多。数据呢比较紊乱的前提下，尤其呢是相应的这些呢健康扫码的平台呢并不稳定出现的这种情况。所以进行手机重启之后，这个问题大多数都易解决，如果说没有解决的，那么换一个扫码方式。比如从微信转成支付宝扫码。
第2个回答 2020-10-18
我的也是，之前都是正常使用，突然就用不了。
第3个回答 2020-10-17
重新登陆试一下，看一下行不行，一般重新登录就可以，如果不行的话更新一下追问
还是不行哦
追答看下你的个人资料有没问题
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