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出现质量问题如何处理
出
质量问题如何处理
答:
法律分析:消费者有权就产品质量问题,
向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理
;保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者...
质量问题处理
流程7步法
答:
1、确认问题:第一步是确认问题
,包括问题的具体表现、问题发生的时间和地点等,这有助于确定问题的性质、影响范围和处理方式。2、
停止损失
:确认问题后,第二步是立即采取措施,防止问题继续扩大,产生更大的损失。这可能包...
消费者发现产品
质量问题
一般怎么
处理
答:
法律分析:1.来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去
,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 2、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十六条 ...
出现质量问题如何处理
答:
1、
修理
。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。2、
更换
。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。3、
退货
。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者...
质量问题
怎么
处理
答:
法律分析:根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,
即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货
;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。根据《产品质量法》第40条的规定,一般...
网购东西
质量问题
怎么赔偿
答:
所购商品
出现质量问题
的赔偿是首先找商家进行协商赔偿,协商不成的保存好相关证据向消费者协会进行举报或者向法院提起诉讼要求赔偿损失。一、产品质量有问题怎么赔偿1、商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如...
购买的产品有
质量问题
应
如何处理
答:
2、来访投诉
:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365 4、网上消费诉求:可通过...
商品有
质量问题
怎么
处理
答:
法律分析:消费者可以根据情况,向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;...
投诉
质量问题
怎么
处理
答:
法律分析:遇到
质量问题
的,消费者可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者购买商品...
网购过了七天有
质量问题如何
解决
答:
一般来说当商品出现有质量问题的,商家对此有
更换、修理
等义务,因此,符合相关情况的商家对此有作出根本性处理的,都是合理的;4、也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明你的请求与事由,交易平台服务人员会根据双方提供的...
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