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物业管理不足与改进
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物业管理
面临的主要问题及对策建议
答:
(三)业主的消费和责任意识淡薄
。一是缺乏消费意识。业主缴费意识差,导致物管企业资金困难,继而造成服务质量不高,物管服务便进入恶性循环。二是缺乏责任意识。业委会成员对物业管理知识了解甚少,缺乏工作热情。且业委会难以召开,导致业主与企业难于沟通,为小区正常管理埋下隐患。三、加强物业管理的对策...
物业管理
中几个难点问题的成因及对策
答:
1、物业收费难
传统物业收费模式单一,业主缴费不便,物业收费催缴难。而且大部分物业小区收费标准不透明,收费内容被随意窜改,难以令业主信服。2、平衡业主关系难 传统物业管理服务水平低,业主享受不了好的服务,就容易出现业主不缴费,与物业有矛盾等问题,而且随着生活水平的提高,业主对物业服务的要求也...
物业
公司
改善
经营
管理
建议有哪些
答:
2.加强对物业服务人员的素质培训,提升服务水平.3.
定期回访业主,提高服务满意度
.
物业管理
(存在的主要问题及解决对策)研究目的和意义
答:
(三)物业公司履约意识和能力差,物业服务不到位
有一些物业公司在取得物业管理权后,没有按照合同认真提供物业服务,擅自降低服务等级,减少服务项目,降低服务标准和要求;有的公司连起码的服务合同要求都不能达到,以减少成本增加利润。有的公司甚至连清洁、保安工作都不能做好。(四)业主组织地位不明确...
街道
物业管理
工作存在的问题及对策
答:
(二)加强行业管理,逐步提高物业行业监管水平。认真贯彻落实国家及省、市、县有关
物业管理
的法规、政策,不断规范物业管理行业行为,努力提高监管水平,引导物业公司依法、依规进行小区物业管理。按照《四川省物业管理条例》的规定,严格规范物业企业的经营行为,要求在小区主要位置公示收费项目和服务标准,接受业主监督,并开展物...
中海
物业
安管团队的缺陷及整改措施怎么写好?
答:
专业知识和技能
不足
:指出团队成员在
物业管理
领域的知识和技能方面存在的不足,如对安全管理规范理解
不够
、应急处理经验缺乏等。客户服务不满意:提及团队在履行客户服务方面存在的问题,如态度不友好、处理客户投诉能力不足等。领导
和管理不
力:针对团队的领导者或管理层,指出他们在团队管理方面可能存在的...
关于加强某小区
物业管理
的几点建议
答:
财务制度匮乏,小区财务收支不能定期公示。 三是人员职能不专。小区居民生活中常见的问题,诸如水管破裂、线路更换、门窗更换、墙体修整等,需要更为专业的施工人员。但目前社区
物业管理
办无此类技能人员,群众的燃眉之急不能得到及时解决。 (二)基础设施
不足
。一是公共服务设施损坏严重。小区照明路灯因故断电,长期不能...
我国
物业
行业发展现状,存在问题及对策?
答:
为此,物业公司必须努力协调好与业主、承租户、业主委员会、政府主管部门等主体的关系,实现社会、经济、环境三个效益的统一,促进企业经营的良性发展。 (二)
物业管理
的主要内容 物业管理行业属于第三产业中的服务行业,虽然服务内容和范围广泛,物业类型和使用性质各不相同,但物业管理的基本内容是一样的。社会化、...
加强
物业管理
的对策和措施
答:
从
物业管理
人员的总体素质上来看,其专业化素质偏低,很多物业管理人员在学历方而及专业能力方而都存在养严重的劣势,并且复合型人才较少,物业管理人员的年龄结构不合理,大多为年轻人,经验
不足
。另外,在物业管理企业,高级管理人员较少,特别是能够担任中高级管理人才的较少,严重的影响到物业管理的质量...
物业管理
合理化建议和几点意见
答:
12、
物业管理
企业服务不到位,引起了业户不满和投诉,除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外,还应遵循以下原则:(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)
改进
原则。13、如果我们服务人员遵循规范的服务程序,使用文明礼貌的语言,去说服、劝说客人,也许投诉事件就不会发生,...
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