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顾客特定要求
IATF16949中
顾客
特殊
要求
是什么?怎么管理顾客特殊要求呢?
答:
顾客特殊要求亦称
顾客特定要求
(CSR)Customer-specific requirements specifics,是指顾客对IATF16949质量管理体系标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。什么意思,就是我们的客户觉得IATF16949有些内容没有讲完整或者讲清楚,客户对体系要求的一些补充。客户要求分类 因此这里的客户特定要求是有一定的限...
sc是什么意思?
答:
IATF16949的SC/CC特性,有这种标识的零件特性称之为特殊特性和关键特性。CSR即
顾客特定要求
从IATF16949建立之始即纳入到了其执行和审核中,作为重要的执行和审核依据。CC即特殊特性是描述产品和过程要求的方法。顾客特定要求建立的目的是为了解决九大主机厂对于其供应链中供应商关于同一管理内容的差异。是以...
iatf16949体系
顾客
特殊
要求
具体指的是什么
答:
普及下
顾客
特殊
要求
,英文简写为CSR;IATF16949标准-3.0术语定义-CSR为对本汽车QMS标准
特定
条款的解释或与该条款有的补充要求。从标准的定义可以看出,CSR不是对产品的要求,而是对质量管理体系的要求。举个例子:客户A对组织的检验记录保存期限要求为30年->这就是客户A对组织在质量记录管理方面的特殊要求...
识别
顾客特定要求
需要识别合同吗
答:
识别
顾客特定要求
需要识别合同。1、顾客特定要求,可以从顾客的质量协议、供应商管理手册、采购合同等识别。顾客特定要求是顾客要求的与标准相关的管理要求。2、对顾客特殊要求进行识别。顾客特殊要求可能来自于:顾客发出的供应商手册、产品和服务的技术协议、采购合同、质量协议等,必须进行相应的识别。
对于客户有特殊
要求
的项目如何识别并加以管控
答:
首先,对目标
顾客
进行区分,VIP卡要成为商家酬谢忠诚顾客的优惠,而决不是“寻觅便宜货”的工具;其次,回报必须诱人,VIP卡的回报可以是物质的,同样也可以是情感的。在物质方面,商家的回报必须与VIP会员的价值观相符,一些奢侈品的推介试用以及增值服务,将会比单纯的折扣和再多的廉价品赠送要更具吸引...
汽车企业质量体系需满足哪些
要求
答:
汽车企业质量体系需满足的要求有顾客特殊要求、汽车业共同要求、ISO9001:2015。1、顾客特殊要求 从标准里面可以寻找一个细节,ISO9001引言里面有一句话或许能给一些启发“本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。”至少可以说明顾客给的产品技术标准不能算
顾客特定要求
。按定义去理解,与质量...
如何满足
顾客
的需求
答:
广泛性原则不是对某一个
特定
客户需求定义时的
要求
,而是要求销售人员在于客户沟通是要了解所有接触客户的需求状况,学会对比分析,差异化的准备自己的相关工具和说服方法。 5。建议性原则 客户不是我们的下属,所以命令他们是不会接受的,当然我们也不可能这么做。在客户需求的定义过程中同样如此,客户所认同的观念跟我们...
顾客
特殊
要求
从哪里获取
答:
顾客特殊要求通过识别获取。顾客特殊要求(CSR)是顾客对IATF16949标准条款的
特定
解释或对该条款的补充。某些OEM顾客对顾客投诉的不合格需要采取其规定的处理流程。又某些OEM
顾客要求
其供应商按其规定能够的要求进行PPAP送样过程。
顾客要求
识别及管理规范
答:
不同于本公司现在运行的ISO/TS16949管理体系的
特定要求
。4.0Responsibility权责4.1项目部:对外联络窗口。4.2各部门:参与对
顾客
特殊要求的评审,执行顾客特殊要求管理措施。5.0相关表单5.1FN-AQ-007<>5.2FN-QA-005<>6.0ReferenceDocuments参考文件None/无7.0Procedure程序 ...
应对
顾客特定
的质量管理体系
要求
进行抽样什么意思
答:
质量标准中列有关键特性时,应对
特定要求
进行抽样就是在关键特性进行抽样; 如果没有设定关键特性,先设定才能建立质量管理体系;
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