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如何理解顾客说的话都是正确
如何
弥补
客户
对自己的认识
答:
这样不仅能让
客户
感觉您对他们悉心体贴,而且也可以让自已有时间考虑
如何
回应对方。不要臆测客户将要
说的话
,这一点很重要。仅因为您以前听说过类似的情况就主观认定您知道客户要说什么,您很可能会过早地做出反应。情况看似一样,实则因人而异。复述客户的话,让他知道您
理解
了他的话。您
一定
要充分理解...
在沟通过程中
说的话一定
要非常明确让对方有一个准确的唯一的
理解
...
答:
没有必要。有些话说的太露骨,太直接。往往让对方不好回答。难以接受。
说的话
婉转一些对方很容易接受。让对方马上有一准确的唯一的
理解是
不对的,理解问题的水平不一样。回答也要有一个考虑的过程。不能马上让对方回答明确。这是强加于人。也是不礼貌。不尊重他人的做法。不提倡。
从市场营销角度谈,
怎么理解顾客
就是上帝这句话(线上等,追加分)_百度...
答:
作为市场营销的
理解
就是要把
顾客
的利益放在首位,把他当成上帝来
看待
。 营销者如果是做生意的
一定
要了解顾客的需要,尽量满足顾客的需要,而且如果没有顾客来买我们的东西,那么营销者也就没有可能获得利润,所以照顾顾客的利益也就是照顾好我们的利益。 顾客就是上帝
说的是
营销者要从顾客的角度出来,以最好的态度让顾客...
请问推销都要注意什么,经常
说的
语句是什么.有什么方法可以让别人很快...
答:
推销员回答:“现在有黄色和兰色两种,这两种颜色都很好看。” 另外,问话要尽量多用肯定的语气问。 例一:“你有没有联系电话?”(错误) “你的联系电话是多少?”(
正确
) 例二:“你要不要**产品?” (错误) “你要几件**产品?” (正确) B、引用别人
的话
打动顾客 巧妙引用第三者的话,向你的
顾客说
出对你...
面对蛮不讲理的
顾客
该
怎么
面对
答:
原来客户学会了打开电源,以及
如何
阅读信息,但是并不知道,当没有人发信息给他的时候,寻呼机不会显示任何信息。 3、
说的
太多 说的太多是客户服务的大忌。当你说呀说呀的时候,接下来会发生什么?客户开始问越来越多的问题,
当客户
问到连你也无法
解释
的问题的时候,你就会被认为是不合格的。请注意,当别人在仔细听你...
你认为“
顾客
就是上帝”这句话对吗?为什么?
答:
他们居高临下的样子忘记了平等、处处刁难店员的样子忘记了博爱,这时样的
顾客怎么
还能配得上上帝的称呼和身份呢?已经沦为强盗流氓了。 二话不说,上去打丫的!用鞋底子抽丫的脸! 顾客就是上帝这句
话是
谁最开始
说的
? 我的
理解
就是我们要把顾客的利益放在首位,把他当成上帝来
看待
。 我们如果是做生意的一定要了解...
在
顾客
投诉时,导购人员应该
怎样
做
才是正确
的?
答:
要让
顾客
把心里想
说的话都
说出来,这是最起码的态度,中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客最大的反感。 *向顾客传递被重视。 *明确对方的话。对于投诉的内容,觉得不是很清楚,要请对方进一步说明,但措辞要委婉。(3)建立与顾客共鸣的局面(E) 共鸣被定义为站在他人的立场,
理解
他们的参照系的能力。它与同情不同,同情...
销售中的说话技巧
答:
被人说服和自己去相信,这是两种关系,也就是被动与主动之间的关系,两者呈现的效果截然不同。销售员要说服
顾客
,就是要让说服变成相信。销售不能够错误地
理解
为一种线性关系---说到听,接受到被接受。如果说用此种现象的一种销售理念去销售,就永远无法成为一个销售精英。莫把销售理解为线性概念 ...
如何
当好一个好的销售 及销售的技巧
答:
变是世界唯一的不变,
如何
能够适应各种突如其来变化,决定一名销售能否生存下来、成为出色销售的关键。 有用的知识 销售应该具备专业知识。专业的知识包括客户业务知识、客户行业知识、产品技术知识及公司相关知识。这些知识是我们与客户沟通和相互理解的基础。我们掌握了这些知识,才能够听懂
客户说的话
、
理解客户
的意思、...
业务员说话技巧
答:
有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起
客户的
极大反感,定单自然没有谈成。作为推销员
一定
要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示
理解
,最终会赢得...
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