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怎样理解客人永远是对的
旅游心理学中
怎么
认识
客人
总
是对的
答:
1“
客人
总
是对的
强调的是一种无条件为客人服务的思想。全心意为客人服务必的思想,而不能教条地
理解
否则,便会出现类似”客人“偷东西也是对的?客人打人也是对的?客人逃帐也是对的?这样的问题。2,客人总是对的是指...
顾客是
上帝这句话
是对的
还是错的?
答:
就不是顾客所要的,你想销售赚钱的目的就无法实现。你不顺服顾客的需要,如果顾客不来消费,顺服能够获得我们所需要的一切赏赐,说明了一个经营工作的真理这是一个形象的比喻,所以说
顾客永远是对的
。
华为眼中的客户服务:
客户永远是对的
答:
很明显,工作出错后,华为及时改正并认错,但并未得到客户原谅。之后面对客户的指责谩骂,华为仍然能够秉承着“
客户永远是对的
”原则,耐心安抚客户。试想,如果当时的几名员工没有耐心,厉声反击,那么结果会是
怎样
?华为取得...
辩论“
客人永远是对的
”反方辩词
答:
便不能无视客户限于知识、经验或认知的障碍必然导致的误解与自以为是。故有时据理力争,固守原则其实本质上正是为“客户”根本利益着想。当然,应该注意“争”的态度与方式。此外,言“
客户永远是对的
”,只能是指在表达...
顾客永远是对的
,这句话正确吗
答:
但他并没有这样做,而是在得知沙发并不是从自己店里买的之后,依然保质保量地为顾客修好了沙发。因为在他的理念中,无论
如何
,
顾客永远是对的
。其实,在某个具体的问题上,顾客不一定是对的。但是,为了尊重顾客,照顾...
客人永远是对的
,没有错的客人,只有卟对的服务?这句话要
怎么理解
?
答:
错
顾客
就是上帝这种说法
是对的
但是说没有错的
客人
,只有不对的服务 这我不赞成 顾客 和服务者两者是一样的 如果只说没有错的客人只有不对的服务 那么只能说这位客人他本身的素质也不
怎么
高 ...
客人
为什么
是对的
?.3 4百字就行了,多了没事,速求现100
答:
,有三种答案“是、不一定、否”。根据收集后整理分析,75%的管理人员选择“不一定、否” 我将他们
解释
的理由整理归纳了一下,主要在以下5个方面: 1、企业要承担不应有的损失 如果都是
顾客永远是对的
,那么体现在产品...
分析"客人永远没有错"和
客人永远是对的
"
答:
前者强调服务者虽然认为客人有错,但要承认他们并没有错,给人的感觉很不服气似的。后者注重服务者的诚恳态度,让服务者有一种很自然就认同
客人永远是对的
,也会使她们由衷地确立一种服务至上的理念。
客户永远是对的
答:
如果顾客有错,一定是我的看错。如果我没看错,一定是我的错导致顾客犯错。如果真的是
顾客的
错,只要顾客不承认,他就没错。如果顾客不承认,我仍认为他有错,那就是我的错。总之顾客没错,这句话
永远
都不会错。 看看...
第一.
顾客永远是对的
.第二.如果顾客错了,请参考第一条.谈谈你们的看法...
答:
“
顾客永远是对的
”的哲学让员工和顾客保持一定的和谐,让员工不容易和顾客闹情绪,也让员工和顾客的关系能够维持下去,因此,受益的不只是员工,也包括公司。不过最终是因为顾客是上帝。没有顾客,商家就会倒闭,所以商家为了...
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