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谈谈对顾客永远是对的看法
顾客永远是对的
吗
答:
余小姐作为顾客只是缺少常识,作为服务行业的餐馆,若借鉴沃尔玛“保证满意”的服务宗旨,本着“
顾客永远是对的
”的原则,是可以圆满处理好这起“客诉”事件,不至惊动派出所民警的。凡事都有至少三个解决方案,店家可以向余小姐解释“鱼香肉丝”的来历,如果对店家的解释不满意,可以借助网络问度娘让周围...
顾客永远是对的
吗?
答:
如果问题确实出在菜品质量或服务上,餐厅应该道歉并采取措施进行补救,如重新制作菜品或提供折扣等。然而,如果顾客的不满是基于误解或个人口味偏好,服务人员就需要耐心解释,并提供一些建议或替代方案,以缓解顾客的不满情绪。此外,强调
顾客永远是对的
,可能会导致服务人员过度迁就顾客,甚至牺牲公司的利益。
客户永远是对的
反方辩论要怎么说
答:
题目要字面外意思考虑所谓
顾客永远
确代表种服务顾客理念反点于服务提供者本身能违背底限底限与服务内容冲突候要坚守自底
从市场营销角度谈,怎么理解
顾客
就是上帝这句话(线上等,追加分)_百度...
答:
西南航空公司总裁凯勒认为:“如果认为‘
顾客永远是对的
’,那就是企业主对员工最严重的背叛。事实上,顾客经常是错的,我们不欢迎这种顾客。我们宁可写信奉劝这种顾客改搭其它航空公司的班机,也不要他们侮辱我们的员工!”诚然,没有顾客的存在也就没有企业的存在。但从另一方面来说,企业的员工是顾客的直接接触者,是向...
顾客是
上帝这句话
是对的
还是错的?
答:
无论你有何种了不起的能力及相关产品,因此顺服顾客的需要是我们实现销售的前提基础,就不是顾客所要的,你想销售赚钱的目的就无法实现。你不顺服顾客的需要,如果顾客不来消费,顺服能够获得我们所需要的一切赏赐,说明了一个经营工作的真理这是一个形象的比喻,所以说
顾客永远是对的
。
领导永远都是对的,
客户永远都是对的
,这种说法是否正确?为什么?_百度...
答:
是的,这种说法非常正确;因为领导是自己的顶头上司,
客户
就是自己的衣食父母,不管对方说什么都是正确的。
客户永远都是对的
正方辩解?
答:
客户是
上帝这句话没错,可是当客户提出无理要求,做出过分行为,甚至故意刁难,我们是可以去正面跟他辩解,甚至可以通过法律程序解决
顾客永远是对的
吗?
答:
不是,要站在原则上看待问题!
你认为“
顾客
就是上帝”这句话对吗?为什么?
答:
百货商场虽然很注意调查这30%
顾客
,却对市场上另外70%的非顾客置之不理,以致忽略了市场趋势的变化---二战后生育高峰期出生的一代人购物更注重时间快捷而非价格高低---而最终导致了百货商场的萧条。前面提到的希捷公司,也是忽视了非顾客群体的需求及其体现的市场趋势。【顾客】不是上帝,【市场】才是...
怎么理解
顾客是
上帝的真正内涵
答:
经济不断的发展就体现在企业
对顾客
的态度。商品匮乏时代,企业是上帝,顾客是祈祷者;商品丰富时代,经济繁荣,顾客变成了上帝,企业成为祈祷者。任何理念都有它的历史局限性,把顾客理解为上帝,是特定历史环境下竞争让企业不得不做出的抉择。其实把顾客比喻成为上帝的核心观点就是:上帝
永远是对的
,所以顾客也永远...
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