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饭店服务员弄脏客人衣服怎么处理
酒店里面的食物问题,
该如何处理
?
答:
应对客人投诉的方法:1、
弄脏客人衣服
服务员
应主动跟客人道歉以及说明可以负责清洗,原则上弄脏客人的衣服这种事情是要
餐厅
来负责,但千万不要让客人知道。说成是扣服务员工资可博得客人同情心,否则可能出现客人要求索赔狮子大开口。2、客人在进餐中要求退菜,换菜、漏菜,投诉出品欠佳 菜肴有投诉,如有...
乘务员损坏或
弄脏
旅客
衣物
的
处理
技巧?
答:
如果在乘务过程中损坏或
弄脏
旅客
衣物
,建议向旅客道歉,如果旅客执意不肯接受道歉,那么只有进行赔偿了。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的
服务
,确保旅客出行舒适与安全,并及时
处理
旅途中的各种突发事件。随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较...
...倒在旅客身上,去洗手间
处理
不小心弄坏了
怎么办
?
答:
乘务员可以提供替代
衣服
或提出解决方案,例如提供洗衣
服务
或赔偿旅客购买新衣服的费用。在
处理
此类情况时,乘务员应该保持冷静、专业和礼貌,确保旅客的感受得到充分关注和尊重。同时,航空公司也应该制定相关政策和程序,以便乘务员在处理类似情况时能够遵循规定,确保旅客的权益得到保障。
...的一名客房
服务员
,前几天因为失误把
客人
的
衣服
弄丢了客人要求赔偿...
答:
酒店负责赔偿。但酒店可以根据合法的管理制度对员工进行处分。
重庆一必胜客员工弄湿
顾客
被索赔2800元后离职,官方对此有何回应?_百 ...
答:
我们知道服务行业的人一般都会遇到各种各样的人,其中有一些人在服务人员面前总感觉自己高高在上,本来
服务员
把
顾客衣服弄脏
了,顾客是无过错方的一方,他们也可以要求
餐厅
和服务员给一个说法,但是他们
处理
问题的方法太极端了,导致自己明明有理也因为他们的行为举止变得理亏。回应针对网上有传言涉事服务员...
顾客
吃饭时
衣服弄脏
时
怎么处理
?
答:
那要看谁
弄脏
的,如果是
顾客
自己,与
饭店
无关。如果是
服务员
弄的,可以出洗
衣服
费用,或适当让利。
重庆一必胜客
顾客
被洒果汁要求赔偿2800元,这种要求合理吗?
答:
这个第一个可能性呢,就是这位
顾客的衣服
,也许是昂贵的大牌,几千块钱一件,被洒了果汁可能洗不干净,衣服报废,如果是这种情况呢,那作为被洒者,承受了这个财产的损失,对于损坏者提出索赔,是合理的维护自身权益的,只是他如果愿意的话可以不去让别人赔偿,这个是看她自己的选择。二.趁机敲诈 第...
顾客衣服弄脏
时
怎么处理
?
答:
先道歉然后商量怎么理赔。一般情况就是送干洗店帮忙清理干净,再不济就是赔款或者重新买一件
服务员
不小心把菜汤撒到
客人
身上
怎么处理
?
答:
作为
服务员
,这样的行为肯定是很冒失的,应向
顾客
道歉并想办法为
客人处理
干净;作为客人,应宽容大度,谁都有犯错误的时候,而且对方并非故意,并未对自身造成多大损伤,能包容是最好的。 1 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 分享 新浪微博 QQ空间 举报 收起 小雪人史努比 2017-02-28 · 超过20用...
饭店
里将酒水洒到
客人衣服
上该
怎么办
?
答:
您好!
衣服
不慎沾到酒水渍,应尽快清洗,污渍长时间的停留,会增大洗净难度,可采用以下清洗方法:1、衣服干的时候,用手洗专用洗衣液原液涂抹在污渍处,完全覆盖污渍,静置5分钟后(可轻轻搓洗),加入洗衣液常规洗涤;2、如经过上述方法污渍仍无法去除,则 (1)纯白色的棉、麻、涤纶材质的
衣物
:每半...
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