今天早上收到一条诈骗短信，我知道那是骗子，然后就把这条短信发回给那个人，结果就收到一条10086的短信：“根据客户举报，您的号码在未经他人同意的情况下发送违规类短消息，影响他人正常生活。依据公安部、工信部要求，我公司已暂停您的通信功能。”有人遇到类似的情况吗？怎么处理的？求告知。。。。
联系过人工服务，他说他们要等公安部、工信部处理，但是我现在手机电话都打不来，公安部、工信部怎么联系我处理，真是搞笑。。。
追答你有没有问客服，公安和工信部需不需要联系你处理？需不需要你留一个备用号码。还是移动和公安、工信部进行处理，不需要你的参与。
追问额，这个没问过，网上看到有人遇到同样情况又说是去营业厅处理。就想问问还有没有遇到同样情况的。
追答那就去营业厅处理吧，毕竟电话联系客服也不是很方便，而且客服知道的也不多
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