服饰，是仪表的重要部分，它包括服装和饰物两方面，是人际交往中的主要视觉对象之一。在人的交往中，服饰会直接反映出一个人的修养、气质与情操，一直被认为是传递人的思想、情感等非文化心理的“非语言信息”。在一定程度上，它体现了不同民族的文化特性和不同社会的民俗风情。
现代社会最流行的服务礼仪是服饰的TPO原则。
TPO是西方人提出的服饰穿戴原则，分别是英文中时间（Time）、地点（Place）、场合（Occasion）三个单词的缩写。此原则要求人们在着装时以时间、地点、场合三项因素为准。
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