oppo手机不能用网络怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、若只有某个或部分软件无法上网，建议您查看是否禁止了该软件的上网权限，您可进入「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理>流量管理>应用网络权限管理」，选择不能上网的应用，将网络权限设置为“WLAN与移动数据”。
2、建议您对比其他手机检查是否可正常使用该软件，若都不能上网，则可以确认是软件本身问题，建议您联系软件方客服反馈处理。
3、若其他手机使用该软件可以正常上网，建议你那将软件卸载重装后，重启手机确认是否恢复。（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作。）
4.若手机信号格显示2G，可能存在不支持上网情况，具体您可以咨询网络运营商。
5.若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置>移动网络>选择使用的SIM卡>启用5G」将开关关闭。
6.进入「设置>日期和时间>自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。
7.若手机设置了流量限额，达到上限时可能会关闭上网功能。
8.建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。
9.若手机连接了专用（VPN）网络，建议您关闭专用网络。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。