有效维权,这些消费投诉平台你一定要知道

如题所述

有效维权,这些消费投诉平台你一定要知道。

日常生活中,我们经常遇到各种消费陷阱、卖家的千层套路,被坑之后如果不维权,那就吃了哑巴亏。遇到这些情况,我们应该如何维权呢?

这里给大家整理了消费投诉平台,收藏起来,以备不时之需。

1、全国12315平台

全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。

2、啄木鸟投诉平台

啄木鸟投诉平台是中央重点新闻网站—中国网旗下消费者权益保护平台,作为创新互联网投诉平台,啄木鸟目前通过PC版、M版等入口,为消费者和商家提供全天候方便快捷的交流服务。

3、互联网信息服务投诉平台

互联网信息服务投诉平台隶属中国互联网协会的网络服务机构,于2019年4月8日上线运行,是在工业和信息化部信息通信管理局指导下,中国互联网协会建成互联网信息服务投诉平台。

4、人民网人民投诉

人民网人民投诉是人民网旗下的消费投诉平台,向广大消费者提供和企业、行政机关沟通的渠道,负责将消费者的投诉转交给相关企业、行政机关的办理机构。通过审核后的投诉、办理结果将会在人民网公开展示。

5、中国互联网举报中心

中国互联网举报中心的工作目标是维护互联网信息传播秩序,维护网民权益,搭建公众参与网络治理的平台,建设文明健康有序的网络空间。有关网络诈骗、网络暴力、信息泄露等侵权行为可在该网站举报投诉。

6、消费保

消费保成立于2015年9月,是由中国电子商会参与投资的消费服务保障平台,依托互联网大数据技术,以消费服务分析为基础,构建从选购、售后到回收一站式消费保障服务。通过消费服务管家、企业SaaS系统、消费舆情监测三大系统,服务于政府、企业、消费者的平台型国家高新技术企业。

7、黑猫投诉

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

8、澎湃质量观

澎湃新闻旗下消费者权益保护平台。

9、工信部电信用户申诉受理中心

工业和信息化部电信用户申诉受理中心是工业和信息化部设立的通信行业内的用户调解机构。主要职责是调解电信用户在接受电信服务过程中与电信业务经营者发生的争议,通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决服务纠纷。

(注意:必须先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理。)

10、国家邮政局申诉网站

网站是中国邮政监管机构的官方网站,提供了邮政业务的相关政策法规、行业动态、监管信息等内容,同时也是邮政业务申诉的重要渠道。

11、腾讯110

腾讯110是集帐号安全、支付安全、有害行为打击为一体的综合安全服务平台,为用户提供微信/QQ社交平台上涉及违法违规行为举报、帐号冻结/解冻/找密/申诉、诈骗信息查询、诈骗手法解析等综合性服务。

希望大家在遭遇侵权行为时,敢于通过各种渠道维权。不要因为怕麻烦就放弃了维护自身合法权益,也不要因为事小就听之任之,选择缄默。维权既是保护自己的合法权益,也是给其他消费者有益的提醒。

最后,希望大家都能安心购物,远离消费陷阱!

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