新手电话销售应注意哪些

新手电话销售应注意哪些

第1个回答  2011-02-17
我是一线电话销售起来的,目前已经提升为公司的培训师。
一、勤奋度
电话销售讲究的是大数法则,也就是说你拨打的电话数据量越高、时间越长,越容易出现意向客户,意向客户越多,你销售成交的概率也就越大。总结就是打得越多机会越多。
二、心态
耐挫能力要强,销售过程中永远是拒绝比成交要多。没有拒绝也不会有成交,我们一天不打电话就不会被人拒绝,当然也不会有成交的。所以做销售要爱上拒绝,习惯拒绝。
三、坚持
对于客户的反感要适应,在客户出现异议时要多坚持几次。这样也是为了概率提升。
四、沟通力
要加强自己的语言组织能力,多看一些电话销售方面的书籍,多学一些比喻句。也要善于为自己所卖的产品上色,诱惑客户的能力要强。

以上答案是原创,望有参考价值。
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