如何获得临终关怀病人和家属的信任？

Question

如题所述

Answer 1

从病人的实际出发考虑一些问题，做到一定的人文关怀。比如某个病，手术治疗效果的确好，但病人确实有一些实际的情况不适合做手术，那么就不能强求手术治疗。或者某种病，化疗效果的确好，但是病人确实对于化疗有恐惧，那么在病人没有打消这种恐惧之前，不适合做这样的治疗。不管什么治疗，取得患者的配合，才会有好的效果。

Answer 2

我认为最重要的一点，就是实事求是。和病人，尤其是家属沟通的时候，最重要的一点就是如实交代，这个也是一切的基础。病人的诊断是什么，疾病到了哪种程度，有哪些可以选择的治疗，各有什么好处，可能达到什么样的效果，可能有哪些副作用。花费多少？假如做手术，会有哪些结果，包括大概多少费用等等问题，都是如实交代，不夸大。假如是一个癌症晚期的病人，也需要如实和患者家属交代，这种病情的病人，以往众多病人的治疗效果如何，5年生存率大概怎么样，是50%还是20%？如果晚期肿瘤病人做化疗，有多少人能够有效？有效时间是半年还是2年？这些都要说清楚。

Answer 3

对于一些特殊的案例，要有充分的沟通以后，以书面文字的形式记录下来，并且让病人签字，这样能最大程度的避免若干年以后，出现矛盾的时候还有据可查。我就碰到过这样的例子，几年做的牙齿现在有问题了，病人有疑问，把当时的记录翻出来看，再回忆当时的情形，病人也明白在当时的状态下只能这么干，反而增加了病人对我的信任。医学技术的发展日新月异，用现在的眼光看以前的问题都会找出不足的地方，这就需要双方都谅解

Answer 4

坚持你的医学原则，能做的事就做，违反原则的事不要干，哪怕是病人要求你这样做的。获得病人的信任和尊重不是一朝夕的事，没有个八年十年的磨练是做不到的。绝大部分的医疗工作者都是值得信任的，从患者角度来看，你要获得医生的尊重，你首先也得尊重医生，尊重医疗这个行业的特殊规律。

Answer 5

日常工作中充分尊重病人的隐私和个人尊严，未经同意，不得擅自泄露患者的个人资料、检查结果、病情、治疗记录等，取得病人的充分信任！当然，基于尊重的相互性，患者也需要充分信任医生的诊治，理解疾病的复杂性和医疗的高风险性，客观理性的对待治疗结果，因为医患拥有共同目标---治愈疾病，恢复健康！