我的电脑Microsoft账户密码忘记了，找回密码功能也找不回怎么办？

Question

我的电脑Microsoft账户密码忘记了，用忘记密码找回，填完信息提交后提示我信息不够全面，无法确认这是我的账户，提交了好几次都是这个结果，找不回密码怎么办？
我后来又重新注册了一个账户，但是office办公软件还是我之前忘记密码的账户激活的，这个账户的密码如果永远找不回会影响我办公软件的正常使用吗？

Answer 1

如果忘记了Microsoft账户的密码，可以尝试以下方法：

尝试使用其他设备或网络重新进行找回密码流程，确保填写的信息准确无误；
如果之前设置了备用电子邮件地址或者手机号码，可以通过备用邮箱或手机找回密码；
如果以上方法都不行，可以尝试与Microsoft客服联系，通过验证身份来找回密码；
如果以上方法都没有成功，你可以选择创建一个新的Microsoft账户，并且将你的office软件重新激活到新的账户上。这样就不会影响正常使用办公软件。

需要注意的是，在创建新账户之前最好备份一下重要的数据和文件，以免因为账户更换导致数据丢失。同时，在使用Microsoft账户时，建议设置安全性高的密码，并妥善保管好密码，以免出现类似忘记密码等问题。