如何理解管理学既是一门科学,又是一门艺术?

如题所述

管理是一门科学,更是一门艺术.是科学和艺术的有机结合。管理作为科学是来源于管理艺术的.只有在大量的管理艺术中,人们精选出比较稳定的、规范化的、对任何人都有效并被实践反复检验证明是行之有效的部分固定下来.找出其规律性。它才形成科学,科学管理是具有艺术性的。管理是一种理性的事物.而构想与设计管理则是一种充分掌握理性规律基础上驾御理性的艺术。此外。管理涉及的对象是人。而与人交流、协 调.引领和把握住人行为的结果则更是一门艺术。管理科学并 不能为管理者提供解决一切问题的标准答案.管理科学只能提供给管理者管理的理论原则和基本方法。为解决问题、实现组织目标。管理者必须要结合实际,具体问题具体分析。在实践中.因为具体问题的纷繁复杂.不同的管理者解决问题的方法又有很大差别.但都较完美地解决了问题,使人感到管理的精深和美感,从而使管理带有了艺术性。
区分一个专业是科学还是艺术,实际是根据科学和艺术在其中所占的比重。如果科学的比重大,就是科学;反之就是艺术。所以,把管理说成是科学和艺术结合的观点等于什么也没说。
管理是一门科学还是艺术?是个讨论很久的问题,为了深入讨论这个问题,首先我以管理、科学、艺术三个词需要定义。管理,是指以管理主体,有效组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。以下是不同管理学名人的一些观点“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor) 认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”, (《科学管理原理》) 。在泰罗看来,管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。
科学[science]指发现、积累并公认的普遍真理或普遍定理的运用,已系统化和公式化了的知识。它包括观察、假设、验证三个过程.
科学是能够用数学、逻辑和实验所重复证实因果关系的东西,比如1+1一定等于2,酸碱综合一定变成盐。如果能找到任何一个反例,证明1+1不等于2,这个原理就错了。
艺术(Art)指凭借技巧、意愿、想像力、经验等综合人为因素的融合与平衡以创作隐含美学的器物、环境、影像、动作或声音的表达模式,以指和他人分享美的或有深意的情感与意识的人类用以表达既有感知的且将个人或群体体验沉淀与展现的过程(艺术_百度百科)。
艺术就是不能用数学、逻辑和实验所重复证明,但也不能证明没有,就是所谓不能证实也不能证伪的东西。对艺术来说,1+1有时等于2,有时就不等于2。还比如,平衡能产生视觉美,但非平衡的设计也能带来美;靠统一指挥的交响乐能给人带来感动,由乐手自由发挥的爵士乐也能让人疯狂。
为什么说管理是艺术?
管理是一门基础学科,但管理更加是艺术,主要基于以下几点证明:
直到今天,全世界的企业管理者大部分还都不是学管理出身的,尤其是那些如雷贯耳的优秀管理者,韦尔奇、比尔·盖茨、新乡重夫竟没有一个有管理学位。反观那些从事科学职业的人,比如:医生、工程师、药剂师等,不受专业教育则不能吃饭。因此,如果医生、工程师、药剂师们所从事的专业是科学,管理就应该是不同于科学的东西
合格的医生可以在全世界医院执业,可以给不同人种看病;合格的工程师可以在不同工程和不同公司任职。但管理者却不行,昨天成功的管理者,不能保证今天也成功;在这个公司是合格的管理者,在另一个公司不一定合格,哪怕是同行业的公司都不行。因此,管理是一个知识和技术不能被重复验证,甚至都不能在同一个人身上重复验证的专业,这样的专业当然不是科学,因为,科学必须是能够重复验证的东西。
企业管理的艺术成分大,决定了管理是艺术的性质,但不代表管理没有科学的成分,也不代表科学管理的东西没用,只不过在管理中,科学成分没有艺术成分起的作用大而已。比如,人不仅自私,还需要公平和成就感,因此人事薪酬制度必须体现多劳多得才行,否则,雇员就不会玩命干活。这是管理的科学。但是,知道人的共性,以及那些在别的企业成功的360度评估和德尔菲打分法对管理者帮助不大,因为每个管理者面对的是:怎样才能让自己公司那群具体的雇员感到公平和有成就感,这就是艺术要解决的问题。
管理是艺术的根本原因在于:管理最终是管人,没有人就没有管理;但人不是统一的零件和机器。大学生毕业生和民工对公平的感觉不可能一样,美国雇员和中国雇员的成就感也一定不同。更关键的是,同一个民族,同一个班毕业,在同一个公司,同一个部门工作的人对公平和成就感也可能不一样。人尽管有同样的共性,但恰恰是人的特殊性构成了不同的企业。世界上没有两个同样的人,世界上也没有两个同样的企业。因此,管理永远是具体的。正因为如此,德鲁克才说:“管理是实践的艺术。”
什么是实践的艺术?就是做永远在知的前面——不管理企业,永远不知道企业管理是什么;做永远比知重要——只有通过不断纠偏的尝试,管理一个具体企业的知识和技巧才能趋于成熟和完美。
因此,管理者如果不清楚企业管理的本质是艺术,注意力必然就分散。这就是很多学院派和相信管理是科学的管理者必然要走的弯路。因为他们认为,管理既然是科学,就要找专门学管理的MBA和请管理咨询公司引进和制定“最先进和最好”的经营战略和管理方法,这样他们的公司就可以管好了。可惜,结果一定是花了大钱,走个弯路,最终才明白:管理是别人教不了,课堂学不会,必须靠管理者在实践中自己悟的东西,企业管理的病只能自己治。
难怪宜家的顾客一体化、Dell的直销、沃尔玛的大卖场和西南航空的低价战略别人学不去!因为我们只能学人家的形,学不了神。这就是孙子兵法说的:“人皆知我所胜之形,而莫知吾所以制胜之行”(别人只看到我制胜的方法,却不知道我是如何获得这些方法的)。
作者:DandyPaddy
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来源:简书
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第1个回答  推荐于2018-02-13
此外,管理还是一门技术。因为要做好管理,除大量的实践外,还需要相当的理论知识,需要不断学习各种管理技能。说它是一门科学,是指它如同自然科学一样,是有规律可循的;说它是一门艺术,是指它没有固定的公式可套用,经验的积累也是因人而异、因事而异,所以实践中不仅有其强烈的个性化特征,而且无法完全地比较优劣。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-10-28
说它是一门科学,是指它如同自然科学一样,是有规律可循的;说它是一门艺术,是指它没有固定的公式可套用,经验的积累也是因人而异、因事而异,所以实践中不仅有其强烈的个性化特征,而且无法完全地比较优劣。此外,管理还是一门技术。因为要做好管理,除大量的实践外,还需要相当的理论知识,需要不断学习各种管理技能。本回答被提问者采纳
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