河北高速路况查询电话：96122。
为不断满足公众对12328/96122客服电话日益增长的出行服务需求，全面享受智能化带来的便捷和高效服务，近日，局指挥调度中心对12328/96122客服系统进行升级，智能机器人“自由说”功能正式上线。此次将智能机器人客服应用在12328交通运输服务监督电话系统中是国内首例。
智能机器人客服系统基于大数据的深度挖掘技术和神经网络技术，根据“自由交流+智能引导”设计原则，有效整合12328交通运输领域业务和96122高速公路业务，同时支持两个系统间自由交流和自由切换。
根据用户意图，直接给出对应业务领域信息，实现公众语音自动识别、人机自由交流，使用户在最短时间获得相关服务。公众拨打12328交通运输服务监督电话或96122高速服务电话只需说出相关需求，如：XX收费站开着吗、出租车上有异味、XX交通运输局电话是多少等。
机器人客服会根据用户语音判断用户所需领域，智能提供相关服务。该系统可以为用户提供城市客运、道路运输、水路运输、公路业务等领域的信息咨询、投诉举报、意见建议、以及高速公路路况查询、收费站状态查询、附近高速查询、ETC相关业务等。
扩展资料:
常用紧急电话
河北高速客服电话96122
河北高速报警电话12122
匪警台110
交通广播路况热线电话18803111012
火警台119
医疗急救台120
邮政服务电话11185
火车票查询12306
石家庄机场航班查询电话96360
查号台114
参考资料来源：河北省高速公路出行信息服务网—常用电话
参考资料来源：河北省高速公路出行信息服务网-河北省高速服务
河北高速客服电话：96122。
为不断满足公众对12328/96122客服电话日益增长的出行服务需求，全面享受智能化带来的便捷和高效服务，近日，局指挥调度中心对12328/96122客服系统进行升级，智能机器人“自由说”功能正式上线。此次将智能机器人客服应用在12328交通运输服务监督电话系统中是国内首例。
智能机器人客服系统基于大数据的深度挖掘技术和神经网络技术，根据“自由交流+智能引导”设计原则，有效整合12328交通运输领域业务和96122高速公路业务，同时支持两个系统间自由交流和自由切换。
根据用户意图，直接给出对应业务领域信息，实现公众语音自动识别、人机自由交流，使用户在最短时间获得相关服务。公众拨打12328交通运输服务监督电话或96122高速服务电话只需说出相关需求，如：XX收费站开着吗、出租车上有异味、XX交通运输局电话是多少等。
机器人客服会根据用户语音判断用户所需领域，智能提供相关服务。该系统可以为用户提供城市客运、道路运输、水路运输、公路业务等领域的信息咨询、投诉举报、意见建议、以及高速公路路况查询、收费站状态查询、附近高速查询、ETC相关业务等。
智能机器人“自由说”功能的上线，提高了12328/96122客服系统智能化水平，让用户感受到了更加高效、便捷、亲切的服务，同时，减少了省中心和各地市分中心人工客服的工作压力，提高了服务质量和效率。
扩展资料：
河北高速电话如下：
全国统一的高速救援电话、咨询电话是12122；
河北省高速公路24小时咨询服务热线：（0311）96122；
河北省高速公路出行信息服务网于2013年12月9日上线运行，主要向社会公众提供实时高速路况信息、出行路径规划、出行指南、交通天气、高速服务等各种信息的查询和个性化服务。
实现电信、联通双线接入后，当不同运营商的用户访问网站时，网站直接跳转至相应运营商线路，从而使网站访问速度和运行稳定性大大提高。特别是在遇恶劣天气或节假日时，增加了网站容受的同时访问量，有助于用户快速获取路况信息和路径查询。
参考资料来源：河北省高速公路出行信息服务网-常用电话
参考资料来源：河北省高速公路出行信息服务网-河北省高速服务
参考资料来源：中华人民共和国交通运输部-河北12328智能机器人上线
参考资料来源：河北省高速公路管理局-12328/96122客服系统智能机器
全国统一的高速救援电话、咨询电话是12122。河北省高速公路24小时咨询服务热线：（0311）96122
扩展资料：
河北省交通事故24小时救援报警电话：（0311）12122
河北省属高速路段（河北省高速公路管理局（集团）管辖）路况咨询电话：
京石（京港澳高速京石段）高速 咨询服务热线：0311-966122
京沪高速 京沪高速路政执法支队电话：0317-7934804、7934899
大广高速京衡段 咨询电话：0311-96122或0318-6941800
大广高速衡大段 衡大管理处电话：0319-5060660
京张（京藏高速）高速 实时路况咨询电话：800-803-4899、0313－6229977
石安（京港澳高速石安段）高速 实时路况咨询电话：0311-66629120 85068811
石太高速（京昆高速石太段） 实时路况24小时咨询电话：0311-83980600
唐津高速 实时路况咨询电话:0315-2980646
唐津高速路政执法支队值班电话0315-2981966
京秦高速（京哈高速京秦段） 路况咨询电话：0335-3958333 3958666
保津高速 服务电话：0311-96122
石黄高速 路况信息电话：0311-96122 0311-66726698
宣大高速 宣大高速监控指挥中心：0313-5983501 路政：0313-5983558
青银高速 路况电话：0311-96122 路政执法支队电话：0311-85676148
保沧高速 24小时值班电话0312-2193700 路政执法支队：0312-2193710
沿海高速 路政执法支队值班电话：0335-3956109
廊涿高速 路况咨询电话：0316-2911489
河北市属高速路段路况咨询电话：
张石高速石家庄段（京昆高速石家庄段）：路况咨询：0311-89178980 路政报警：0311-89178994
唐港高速：值班电话：0315-2973114
唐港高速大队 0315-2970043
青兰高速： 电话：0310－6262620
衡德高速： 值班电话：0318-2103837
丹拉高速： 值班电话：0313-4013603
京承高速： 值班电话：0314-2059168
河北省手机版高速公路路况信息网地址：http://m.hebecc.com/
河北省高速公路路况点播：
一、 短信点播（信息服务费：1元/条）：
1、移动用户编辑“WG+路段拼音字头”（如京石“WGJS”）到106281851222、联通用户编辑“GS+路段拼音字头”（如京石“GSJS”）到10628185122
二、包月方式（信息服务费：2元/月）：
1、移动用户拨打12580，由人工坐席帮助订制（拨打12580收正常通信费）。
2、联通用户编辑短信“LK+路段拼音字头”（如京石“LKJS”）到10628185122订制。
三、 查询方式帮助客服热线：4006128185附：路段代码
河北高速96122的新浪微博：http://weibo.com/hbgs96122
参考资料来源：河北省高速信息服务网-河北高速公路路况
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河北省高速公路路况查询电话
河北省高速公路24小时服务热线：0311-96122
交通事故24小时救援报警电话：0311-12122
京石高速 服务热线：0311-966122
石太高速 实时路况咨询：0311-83980600
唐津高速 实时路况咨询：0315-2980646
唐津高速 路政执法支队：0315-2981966 天津段：022-25361262
石安高速 实时路况咨询：0311-66629120 值班电话：0311-85068811
京秦高速 值班电话：0335-3958333
保津高速 服务电话：0311-96122
石黄高速 路况信息电话： 0311-66629700
京沪高速 京沪路政执法支队值班电话：0317-7934804
宣大高速 路况信息咨询：0313-5983501
京张高速 路政执法支队值班电话：0313-6814195
青银高速 路政执法支队值班电话：0311-85676148
保沧高速 路政执法支队值班电话:0312-2193710
沿海高速 路政执法支队值班电话：0335-3956109
廊涿高速 路政执法大队值班电话：0316-2910705
大广京衡筹建处 咨询电话：0318-3329203
大广衡大筹建处 咨询电话：0319-5060660
信息查询方式
详细情况请关注"河北高速"微信公众平台、"河北高速通"手机APP、河北省高速公路出行信息服务网icon河北省高速公路出行信息服务网最新出行消息请持续关注河北新闻网。
按照交通检疫组要求，各市结合实际需求进一步充实联防联控警力和医护人员，针对返程高峰车流量及时增设检测出口，确保高速公路安全畅通。同时，各市通过手机短信、客户端、网络媒介等渠道发布通行信息，引导广大市民错峰返程，为疫情防控创造更好条件。
省交通运输厅相关负责人介绍，截至1月31日，全省交通运输系统共设置交通检疫站858个，留验室1154个，配备旅客体温检测设备3122台。全省高速公路开通应急防疫物资“绿色通道”687条。全系统准备应急保障车辆4634台。
此外，按照省政府突发公共卫生事件一级响应要求，所有高速公路出入口均已设置交通检疫站，对车辆司乘人员进行体温检测。