《优秀员工必修的七堂课》读后感
首先感谢公司领导为我推荐了一本学习的好书！通过系统全面地学习该书的内容后，使自己感到知识的匮乏性。只有通过不断学习，不断地积累，学到的东西越多，就越觉得自己欠缺很多；尤其在知识经济时代，知识爆炸的速度正以几何数增长，知识翻番的速度越来越快，知识更新折旧的速度也在加快。这就要求我们学会学习，终身学习！
再翻开第一页，首先映入眼帘的是今天不努力，明天努力找工作。这句话多么使大家信服，在当今社会上，不学习就落后，不努力就会被淘汰。这本书主要涵盖了做一名优秀员工所需的职业素质、精神、理念和方法，详细地阐述了如何打造优秀员工的过程。,做职业强者就必须做学习型的人。然而在学校系统地学习科学文化知识和技能，已不能满足，现代工作的需求。走上工作岗位后仍然要学习，因为靠学校学习的知识就能吃一辈子的金饭碗时代已经一去不复返。当今的知识经济时代，各种技术和信息都在飞速地发展和进步，不学习，就会成为新时代的“狼孩”。。
学习的最终目的，是要把学到的知识运用到实践工作中去。在工作和生活中会遇到这样和那样的问题和困难，只有不断地学习，不断地实践，不断地自我超越，不断进步，才能在实际工作中提高工作效率，改进工作方法。“不找任何借口，做好本职工作”。不寻找借口，就是敢于承担责任；不寻找借口，就是永不放弃；不寻找借口；就是锐意进取……所以，要做一名优秀员工，千万不要找借口！把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。
服从是敬业精神具体体现，敬业是团队精神的具体体现。作为一名员工，在企业中要以企业利益为重，要协调配合，爱岗敬业，团结同事的意识，这就要求我们每个员工都要把企业当成自己的家，以企业的整体利益为最高利益，围绕共同的目标奋斗不息。为已任，全力以赴，尽职尽责地干好每一件事。
活到老学到老，只有坚持学习，才能不断进步，才能拥有自我超越的能力，就可以不断地自我超越，不断进步，就能铸造我们越来越大的成功，把自己的潜能和创造力不断地开发出来，为公司做出更大的贡献。
读了《优秀员工必修的七堂课》之后感悟颇深，现将我认为员工自身应具备的优良素质总结如下：
1.工作一定要有热情。
任何工作都值得工们努力去做，别轻视你做的每一件事，哪怕是一件微不足道的小事，你也要竭尽全力，尽善尽美地把它做好，因为小事并不一定不重要。
不管你的处境有多么糟糕，你千万不能因此而厌恶你的工作，以积极的态度去工作，你将得到意想不到的结果。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长。
2.对公司要敬业、要忠诚。
假如说智慧和勤奋犹如金子般珍贵，那么比智慧和勤奋更为珍贵的便是忠诚。
在商品竞争如此激烈的现代社会，毫不夸张地说，一个公司的生死存亡，就取决于员工的敬业程度。只有具备忠于职守的职业道德，才有可能为顾客提供优质的服务，并能创造出优秀的产品，有了敬业精神才会积极地出现问题、解决问题。
许多人已经习惯于在工作上拖拖拉拉，社交上狡诈多疑，人们为了自身的利益拼命的排除异己，这是因为许多人认为，忠诚会妨碍自己获得利益。但事实上，对团队的忠诚与个人成就的取得并不矛盾，把团队和成员紧密连接起来就是忠诚，而团队获得了利益你自己不也同样获得了吗？
3.工作要勤奋
托尔斯泰说：“人们渴求的不应是天赋，而是坚强的意志。准确一点地说就是人们不应整天只想着获得成功的助力，而要时刻保持勤奋劳作的毅力。”
一个人即使没有一流的能力，但是你一定要有勤奋踏实的工作精神，你就会得到社会的认同。投机取巧只能令你日益堕落，只有勤劳踏实尽心尽力地工作才是最高尚的，才能给你带来真正的幸福和快乐，才能助你成功。我认为没有人会主动积极的去找一个懒惰的人当合作伙伴。
4.要有创新思想。
人类的发展和社会的进步，以及个人的巨大成功，都是以突破和创新为基点的。可以这样说，传统只能是昨天的成就和经验。只有那些敢于突破它的人，才有可能获得新的成功和创造更卓越的成就。
我相信，拥有了高素质的员工，丽鹏公司的明天将更加的灿烂辉煌。
《优秀员工必修的七堂课》一书是每个员工必读之作之一，它阐述了做一个优秀员工必备的职业道德准则――热情、敬业、责任、进取、合作、忠诚、创新、高效、服从，具备这些精神的员工才是一名优秀员工。
热情对于一个优秀的员工来说就如同生命一样重要，凭借热情才可以在职场中立足和成长；凭借热情，可以释放出潜在的巨大的能量；凭借热情，可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣；凭借热情，我们可以感染周围的同事，得到他们的理解支持，从而拥有良好的人际关系；凭借热情，更可以获得领导的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展机会。热情是一个人保持高度自觉，把自己的每一个积极因素都调动起来，完成内心可望完成工作的动力。没有热情的员工是不可能始终如一、高效率、高质量的完成自己的工作，做出创造性的业绩来。
在有了对工作无比热情的同时，对公司怀有敬业精神也是非常重要的。当敬业意识深植于我们的脑海里，那样做起事来就会积极主动，并从中体会到快乐，从中获得更多的经验，取得更大的成就。当然要取得最终的成功还需要长期的努力，不会迅速见效，但如果不具备敬业精神，那也就不会有成功的可能了。工作上马虎失职，可能不会对公司造成什么严重的影响，但长此以往也就葬送了自己的前程。
优秀员工与普通员工的区别在于他们对待工作的态度，前者把尽职尽责地工作当成乐趣，后者把尽职尽责的工作看成苦役。优秀员工愿意对工作中发生的一切不管好与坏都勇于承担责任，许多员工没有这个概念。职责是每一个人应尽的义务，职责是一项不可推卸的义务，每个人都应该终其一生地通过自己的努力和决然的行动来履行自己的义务。职责伴随每一个人的始终，送人来到世间一直到我们离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的职责和义务。职责和义务与我们的生活和工作是不可分离的。
成功如果是一棵大树，那忠诚就是这棵大树的根。每个人都是社会不可分割的一部分，若不想被社会、被自己的团队抛弃，你就必须忠诚于你的团队。只有忠诚敬业，才能真正全身心地服务于你的工作，在自己的职位上创造出一流的业绩。忠诚，应当是每一个人的内在素质的外在体现，它应该是伴随一个人一生的一种品格，决不能在不需要的时候就丢弃、遗忘，那不过是一种“伪”忠诚罢了。忠诚我们永远都不应该放弃。
优秀员工的基本职业道德：一个人即使没有一流的能力，但是一定要有勤奋踏实的工作精神，就会得到社会的认同；反之即使你有无人能比的能力，却没有基本的职业道德，也一定会遭到社会的抛弃。一个永远勤奋而且尽职尽责的人，将会得到老板甚至每个人的赞许和器重，同时，也会为自己赢得一份重要的财产——自信，会发现自己的才能足够赢得他人甚至一个机构的器重。有坚强的自信，往往能使平凡的人们做出惊人的事业来。胆怯和意志不坚定的人即便有出众的才干、极高的天赋、崇高的品格，也终难成就伟大的事业。相信自己，否则在这个世界上就不会有人信赖你，你也不会相信这个世界。成功者就是那些拥有坚强信念的平凡人。
我们还要发扬老一辈的团队合作精神。不要看不起别人，人无完人，都会有优点和不足，要频繁看到别人的长处，补自己的不足，与同事相互依存，同舟共济，互敬互重，礼貌谦逊，彼此宽容，尊重个性差别，彼此间要相互信任，待人真诚，相互帮助相互关怀，大家彼此一同提高，成就共享，责任共担。
服从是我们每个员工不论做什么工作都要必备的一种美德，没有服从意识，就不能很好地执行领导交给的任务，就不能踏实的完成自己分内的工作。一个团结协作，富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队，我们要做一个积极主动，忠诚敬业，具有强烈纪律观念的员工。要想谋取高效益，就要比别人多下功夫，少说多做，要有吃苦耐劳、勤付出的精神；要勤观察、勤思考，提前做好计划，不拖拉，让有限的时间发挥更大的效能。
读了这样一本学习的好书，令我受益匪浅。他不仅告诉我们：现在所处的环境是一个竞争更为激烈的场所，“你不淘汰自己，就要被别人淘汰”、“今天不好好工作，明天就要好好找工作”，所以，“做优秀员工”是当今职场和企业对员工的客观要求；而且选用一个个真实的优秀员工的故事和案例，深入浅出地阐述了不少深刻的人生哲理。
我经常问自己，做到了最好的自己没有，怎样才能成为真正的优秀员工？读了这本书后，感触颇丰。人和人之间千差万别，每个人都有自己的选择，不能用同一个模式去衡量所有人的成功，无论是所处地位与名望的高低，拥有财富的多与少，只要发挥了自己的兴趣和特长，又对社会和他人有益，同时还体验到了无穷的快乐，这就是做到了最好的自己。又何必羡慕别人，学别人去攀高枝呢？能够与时俱进，在平凡的岗位上工作能体现自己的人生价值，就是优秀员工。
作为一名员工，在企业中要以企业利益为重，要协调配合，爱岗敬业，团结同事的意识，这就要求我们每个员工都要把企业当成自己的家，以企业的整体利益为最高利益，围绕共同的目标奋斗不息。优秀员工造就了优秀企业，优秀企业培养了一大批优秀员工。不管是员工个体，还是团体组织，都要终身学习，学习无止境，实践无止境，昨天的面包不充饥，我们只有天天学习、年年学习、终身学习，不断追求，不断超越，才能使自己和企业一步步迈上新台阶！
最近，利用业余时间阅读了《优秀员工必修的25堂课》，作者通过讲授25堂课的形式，从思想观念、学习方法、工作效率、待人态度、处世原则等各方面，较为详细地阐述了成为一名优秀员工的方法与策略。笔者认为，评价优秀的员工虽然包含德、能、勤、绩、廉等多方面内容，但重要的一点还是要看其忠诚度。
记得有一项对世界著名企业家的调查问卷中，当被问到：“您认为员工应具备的品质是什么”的时候，每个人几乎都无一例外地选择了“忠诚”。比尔•盖茨这样说道：“怎样才算是一名优秀的员工呢？作为一名独立的员工，必须与公司制定的长期计划保持步调一致，忠诚于自己的公司。”
忠诚是一种责任，是一种义务，是一种操守，是一种品格。古今中外，无数忠诚的名人，凭着对国家、对事业的忠诚，成就了辉煌的业绩，留下了宝贵的财富。马克思忠诚于政治学、社会学、经济学，用了40年时间写出了影响巨大的《资本论》；司马迁忠诚于史学，用了l5年完成了史书之绝唱《史记》；爱迪生忠诚科学研究，于是有了2000多种发明；袁隆平忠诚农业科技而成为杂交水稻之父；岳飞、林则徐、郑成功、戚继光、文天祥等英雄人物，尽管有时遭遇极大的屈辱，但始终保持精忠报国的高尚情操，始终用鲜血与生命忠诚于国家，成为世世代代人们敬仰的忠诚楷模；诸葛亮“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”是对蜀汉的忠诚；士兵用鲜血去捍卫疆土是对祖国的忠诚；医生救死扶伤是对“白衣天使”这一职业的忠诚；员工钻研业务、爱岗敬业是对企业的忠诚。
一个民族的振兴需要忠诚的美德作为基石，一个企业的兴旺需要忠诚的美德作为核心力。记得2006年公司新一届领导班子组建后，即在公司大力倡导和弘扬“忠诚、信誉、责任、尊重”核心价值观，毫不迟疑地把忠诚摆在了企业文化建设的前列。
工作对个人而言，决不仅仅是生存立足之本，还是我们每个人自我价值实现的途径，同时是一种责任，没有任何借口不承担自己的责任。借口是拖延的温床，借口的实质是推卸责任，不管再什么条件下，对待工作都要无条件执行。工作中无小事，小事累计就会成为大事。“一屋不扫何以扫天下”， 认真负责的态度是处理一切事务的基础，在接受任务时只需要一句：“Yes,sir！”。
当然，干工作、做事情肯定会有苦、有累、有困难，如何在工作中找到快乐，体验人生的价值和生存的妙处，同样是心态的问题。我通过学习有几点体会：第一， 选择自己的工作态度。人人都想找一份既能挣钱，自己又爱好的工作，但是，这样的工作几乎是找不到的，或者说不存在。既然我们无法选择工作，那就让工作来选择我们，我们选择的只有工作态度。第二， 让工作的场所充满乐趣和活力。任何人都喜欢轻松愉快的工作环境，因而，无论是管理者还是员工都要努力创造快乐。第三， 让别人快乐，也就是让你的顾客、朋友、服务对象及合作伙伴快乐。自得其乐是我们的态度，让别人快乐是我们的品牌。第四， 全身心投入工作，干事情就要立足对人对己负责，不遗余力、尽心尽力。只有这样，我们才有机会从事更重要的工作，才有机会获得更大的发展空间。
通过这本书让我认识到：为什么有的团队不够好内耗太多的原因是什么？根本原因就是因为团队不够职业化不够专业化，在客户的眼中很不专业，客户都比我们知道的多，比我们专业，那么我们怎么能让客户有安全感，又怎么会销售成功呢？
而团队不够专业化、职业化的原因就是：第一、没有长久的意识，也就没有人严格要求；第二、态度无所谓，无所谓是不够专业化的诱因，那么客户除了无奈就只有自己小心了，因为自己的不专业，导致了客户不是挑剔，而是越来越不放心了。
销售实质就是去影响客户的潜意识，满足客户的安全感，赢得信任。因此，职业化沟通很重要，无论是与客户还是单位内部。沟通讲究方式方法，首先涉及到人际关系，人与人之间相处互相帮助是很重要的，只有先帮助别人，才有机会让别人来帮助自己。无论团队大小，要做到整体的发展，做好部门与部门之间的衔接，上下级的配合。不是单指某个人和某个部门的提高和发展。所谓大河有水小河才不会干枯，只有团队进步了才能给客户或员工提供平稳的发展空间。其次，生活中工作中避免不了要犯一些错误，首先要认识到错误的实质性，错误的一面使人陷入困境，另一面也会使人增强警惕性，要善于从错误中思考和总结，避免错误的再次发生。
作为管理者在职业化过程中需要注意:第一，任何职业化都是由上而下的要求，自己先职业化，力求像浙江万象集团董事会主席鲁冠球说的那样: 每一天要做一件实事，每一个月要做一件新事，每一年要做一件大事，一辈子要做一件有意义的事；第二，领导和员工好像是等比例函数，员工的进步同领导的进步成正比；第三，职业化管理者要 “冷”一点，拒绝不好的员工，以保证好员工的积极性。
工作职业化就是自己像不像个做事的人，是不是值得客户把钱交给自己，用心把每一件事情做好，不但要做好还要让客户有预期之外的惊喜。其中包括自己的衣着和谈吐、知识专业度、工作效率等等，以及对团队品牌的认可度，忠诚度，品牌是一种整体意识，是由团队上上下下进行整体维护的，每一个环节都做到一丝不苟，才能叫作品牌，才可以使客户感觉是长久的行为。
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