美团外卖商家的单接了,配送员不送是谁的责任

Question

美团外卖商家的单接了,配送员不送是谁的责任

Answer 1

责任分配有两种情况：

众包骑手是可以拒绝接单的，责任应该是平台的。如果只是商家接单 ，骑手没有接单 ，是没有人送外卖的， 要是骑手接单了， 配送员不送责任就是配送员的的 ，如果没有接单，责任就不在骑手 。

但是专送骑手不一样 ，是系统发单，不能拒绝，起手接到单后必须要送，不送的话责任是骑手的。

扩展资料：

美团专送和众包的区别：

美团专送：

其实就是美团外卖的代理商，配送半径为3公里，服务时效相对正规与自营比各种服务相差无几，只是员工的隶属关系不一样，是美团自己的员工。

美团众包：

是介于自营、专送、众包之间的产物、首先，它的出现是为了防止专送的代理商撂挑子，就是发生特殊情况时的后备军，他们在平时人员并不多他们的配送半径是5公里，他们直接归美团的城市经理管理，但是又不属于美团的员工。

Answer 2

这种情况得分两种，一是美团接单子了没有送，但是又没有说明原因那就是美团的责任，二就是美团接了单子但是在你规定的时间前一个小时，给你说明了理由，比给你道歉那就不是美团的责任而是配送员的责任本回答被网友采纳

Answer 3

美团众包是这样的 商家接单 骑手没有接单 是没有人送的 要是骑手接单了 责任就是骑手的 没有接单 就不是骑手
专送就不一样 是系统分配 不能拒绝 就必须要送 不送后果骑手会很重 但是 众包 骑手是可以拒绝接单的 责任应该是平台的

Answer 4

那要看配送员是否接了你订单，接了订单不送平台会处理，配送员不接订单谁也没办法三方都没责任。这个平台如果没人接可以换其它平台下订单看看是否有骑手接单。

Answer 5

是美团的责任，为什么没人送？因为美团把配送费压的太低，不及时调价，或者调到一个合理的价位导致的。