美团为什么怕黑猫投诉

Question

如题所述

Answer 1

被黑猫列入黑榜会影响其客户信任度，从而影响盈利。
黑猫投诉推出企业榜单“红黑榜”，黑猫投诉榜单，实现商家信誉透明化，在黑猫投诉榜单中，企业未在规定时间之内解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台黑榜，以批评企业处理投诉的能力，而黑猫的影响较大，被列入黑榜的商家的盈利以及客户信誉度会受影响。
黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台，快速解决消费投诉，投诉维权，共享服务投诉，购物平台投诉等投诉问题。