监控视频拷贝出来电脑看不了是怎么回事？

Question

格式是MP4，分辨率显示0X0，是哪里出了问题？

Answer 1

录像视频回放一般监控视频是H264格式的，不是普通的MP4格式。有得下载一个专业播放H264格式的播放器，或者下载一个万能播放器来播放。

如果软件用的是cms或者vms：建议用它专门播放器看看。

视频监控系统常见故障排除方法:

1.检查摄像头

最简单的检查方法是用工程宝，接到摄像头的视频输出端观察。图像满足要求，则证明问题不在摄像头内。.另外，视频监控用摄像头般与云台集成在一起，并具有变焦功能。检查其功能需进行PTZ(an/ilt/zoom)测试，这需要专门的指令以支持相应的动作协议。显然，若在现场进行PTZ测试，需要便携电脑。

2.通信线缆

现场的视频信号和PTZ控制信号是通过相应的电缆，传到监控中心设备，或反方向传给现场摄像头的。如果在现场能确认摄像头无故障，下一步就要排查线缆的问题。最简单的办法是测量信号线的导通性，普通万用表就可以完此任务，同时，用万用表还可检查摄像头的供电是否满足要求。

3.图像画面不正确

A; 确认电源是否正常

B:电源插头插座氧化，用刀片刮去氧化层

C:检查视频接口(针与孔)接触是否良好，可以拨动一下BNC头内的铜弹头，让间隙变小

4.图像质量不好

A;检查镜头是否指纹太多或者太脏;

B:光圈是否调好

C:先断电，然后再接上。防止干扰强烈、

5.解码器故障

A:接通电源，看指示灯是否正常;

B:检查接线端子的公共端(com)有没有错; .

C:测量云台输出电压是否正常。

6.云台无法控制

A:检查电压是否正常;

B:直接给云台的UP，down等线与ptcom 直接给云台供电，检查是否正常。

7 UPS用万用表检查下ups的电压是否正常、

8.监视器终端的检查

如果前2个环节均无异常，而监视器上仍无图像，则需检查问题是否在监视器本身。接入标准视频彩条信号，是检查监视器性能最快捷的方法。需注意的是:视频信号有NTSC制和PAL制之分，如果监视器没有自动识别功能，需手动设置，才能与系统或信号发生器信号相匹配。

9.监控要能录像回放查看不正常，监控连接电脑的线路有问题，检查线路。监控软件的设置有问题，检查软件IP设置，监控电源问题，检查电源等。

别管电脑上看还是手机上查看视频监控回放录像，都需要注意一下几点：

首先，确认硬盘录像机所查询的通道是否在录像状态。一般最常用的录像方式是定时录像和移动侦测。定时录像一般不会出问题，只要设置好了就可以正常录像，最容易出问题的是移动侦测，如果将录像方式设置为移动侦测，那就需要确认：①确认已经启用视频动作；②确定灵敏度不是0；③确定已经划定了侦测区域。

其次，查看硬盘状态，是否硬盘有异常。进入主菜单→磁盘管理，查看所有硬盘的状态，是否都是正常，如果是异常或者不存在，则硬盘为异常的状态，是不会录像的。（最好在系统设置的异常设置里面设置硬盘异常报警）

再次，查看存储模式，是否为该通道分配配额。

然后，怀疑人为删除，看是否有丢失视频文件这段时间的日志。

Answer 2

格式不一样下载最新播放器或万能播放器就可以播放了，