又被搬家公司坑了 谁能告诉我怎么才不会被坑?

如题所述

一、先说结论:

1.朋友推荐

如果有朋友推荐靠谱的搬家公司或个人,有朋友的背书,可信度还是比较高的,节省时间,你也会多个价格和服务上的参考。

2.找正规的平台

本文对比货拉拉、快狗打车、蓝犀牛、滴滴货运、自如平台在搬家方面的优劣势,希望对你有用。

 

3.做好心理预期

例如货拉拉在没有选择司机帮忙搬运时,价格比其他平台便宜太多,这里要做好预期,加上司机搬运,再加上大件行李额外的价格,可能就和其他平台差不多了。

4.关注所选择平台对大件物品的定义

有的平台是20kg,有的是30kg,一定注意一个箱子不要超过这个重量。像冰箱、床等大件是有固定搬运费的,但往往藏得比较深,可以提前看好价格。

 

二、各平台优劣势及隐藏条款

三、总结

1.货拉拉:价格低廉,但不透明,经常会遇到司机加价情况,不是说加价不应该,只是用户没有预期,会造成体验的下降。适合大件物品不多的情况。

在界面非常隐蔽的位置有搬运费用说明,其中单件重量超过20kg的为大件,一个大件搬运双程31元(双电梯),所以大家一定注意除了冰箱、洗衣机等没办法拆解的大件,自己装箱时一个箱子最好不要超过20kg。

2.快狗打车:相对于货拉拉,快狗打车的初始搬运费较高,大件物品的运费较贵,但明码标价(也看到一些加价差评,这里仅从平台的角度讨论)。注册后看了一下同等距离下的价格,之后一天就接到了快狗打车的电话。大概在2019年体验过1次,十几公里的路程,一边是3楼的楼梯,搬家只花了200元,现在应该没有这么便宜了。

3.蓝犀牛:蓝犀牛全网的评价偏正面,也说明普遍应该服务不错,或者就是营销太到位了,等以后体验一次再评价。经常看到蓝犀牛的厢货出现在小区里,它分为放心搬家、日式搬家和跨城搬家。日式搬家包括了全屋收纳、搬运,也可加上新家还原,价格较高,这里不讨论,主要看放心搬家。放心搬家价格相对较低,且对大件物品的定义是超50kg。没有实际体验过,看差评主要集中在司机的不规范操作,如车辆还没装满就说装不下了,要求用户增加1名搬家师傅等。

4.自如:之前使用过自如搬家,师傅的服务态度很好,也没有加收钱,整个体验比较好。仔细看了下条款,现在加1名搬家师傅加100元,30kg以上才算作超重,其他平台多为20kg。

5.滴滴货运:价格比较低,但很多大件物品不可搬运,需要用户仔细鉴别。


我仅亲自体验过货拉拉和自如,朋友体验过快狗打车,其他app基本根据平台的规则进行对比分析,有问题欢迎讨论~

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-10-31

一是搬家公司挖的“价格坑”,低价诱惑,坐地起价,有很多朋友都遇到过价格坑,我们搬家大多数都会通过电话咨询预约,而有些搬家公司在电话中报价那真是要多低,就有多便宜,要的就是你下单,然后在搬家当天会以各种理由加价,甚至还有语言威胁协助达到价钱的目的。如果遇到死活不加钱的客户,他们就开车走人,因为电话报的价格连本钱都不够,帮你搬他们就亏钱,所以他就会弃单,跑了,剩下需要搬家的客户独自在风中凌乱。

二是“啥都会、啥都行”的坑,一些搬家公司在和客户电话沟通时,不管客户提的什么要求都答应,什么样的难题都能解决,什么家具家电拆装啦,什么到时再给便宜点啦,什么大件进不了电梯需要爬楼梯啦,什么货车停不到位需要走一小段路啦等等等等,在电话中都不是问题。而到了现场那就不一样了,有的他不会,有的他干不了,有些能干的也成为了价钱的理由。

三是“服务坑”,一些搬家公司的搬运工经验不足、野蛮搬运,在搬家过程中容易造成物品损坏。没有服务意识,在遇到问题时根本没法语言沟通,也不会听取客户意见和要求。在搬家过程中影响搬家的美好心情,让客户只有一肚子火,毫无乔迁喜悦可谈。

四再说说客户自己给自己挖的坑,先说“打包坑”,打包时的包裹过大或是过小,导致搬运不便,影响搬家时效进程,比如物品打包的太零散,延长搬运时间增加搬运费用。一些比较沉重的东西有打包的比较大,一个人根本搬不动,也会给搬家带来麻烦。还有就是有些客户图省事,柜子里的物品不打包就直接搬运了,这样不仅搬不动还容易损坏家具。

第2个回答  2022-11-01

1、不要贪图便宜
  很多人在选择搬家公司的时候,都会把价格作为选择的重要标准。毕竟谁都希望可以花最少的钱办理最大的事情,相信这是所有人的期望。但是在贪图价格上便宜的同时也应该谨记一分钱一分货的道理。很多不正规的搬家公司正是抓住搬家用户这一心理,通过各种广告来宣传低价搬运的价格。很多不明真相的朋友就会禁不住诱惑而下单,最后在搬运现场,师傅们就会用各种理由来坐地起价,临时增加搬运费用。最后所需支付的费用可能是最初的好几倍不止。
 

2、多比较,多问问
  当向搬家公司询问搬家费用时,这个时候我们一定要沉着冷静,要看看搬家公司的搬家模式是怎么样的。一般正规的搬家公司在报价之前都会详细的问清楚搬家用户所需搬运物品的明细,然后根据物品的实际情况而给出一个相对比较准确的价格。

第3个回答  2022-10-30

首先我们都知道搬家的话费用分为两类:第一类是车辆起步费用,第二类是人工的服务费用。车辆的起步费用在搬家的时候和别人电话预约之后基础价格基本没办法改变,除非真的遇到了脸皮比较厚的黑搬家司机利用堵车,或者绕道的行为收取额外的小费。

一般这不正规的搬家公司在这里边收费内容就比较多了。在搬家的时候会和用户沟通一个大概的价格,但是说得很模糊。没有相关的报价明细,只说十多个包裹搬运到某个地方多少多少钱。然后司机到达现场之后就会开始漫天要价了。
不正规搬家公司收费情况:先把东西搬运到车上,然后告诉客户这些东西如何如何多,需要加一些费用才肯走。如果不业主不愿意加收费用的话就不愿意走了。按照时间来收取搬运费用的:这类在搬运的时候经常偷懒拖延时间,比如一个小时能搞定的搬运硬是拖个一个小时二十分钟,费用就算两个小时。

在搬家的运输的中途车辆不见了,如果有贵重的东西要么要求业主加钱才把东西托运回来。在搬家的时候偶尔藏一些小东西作为自己的物品。因为东西杂乱业主在搬家的时候不容易发觉。从而蒙受了更多的损失。

第4个回答  2022-11-03

一是搬家公司挖的“价格坑”,低价诱惑,坐地起价,有很多朋友都遇到过价格坑,我们搬家大多数都会通过电话咨询预约,而有些搬家公司在电话中报价那真是要多低,就有多便宜,要的就是你下单,然后在搬家当天会以各种理由加价,甚至还有语言威胁协助达到价钱的目的。

如果遇到死活不加钱的客户,他们就开车走人,因为电话报的价格连本钱都不够,帮你搬他们就亏钱,所以他就会弃单,跑了,剩下需要搬家的客户独自在风中凌乱。



二是“啥都会、啥都行”的坑,一些搬家公司在和客户电话沟通时,不管客户提的什么要求都答应,什么样的难题都能解决,什么家具家电拆装啦,什么到时再给便宜点啦,什么大件进不了电梯需要爬楼梯啦,什么货车停不到位需要走一小段路啦等等等等,在电话中都不是问题。

而到了现场那就不一样了,有的他不会,有的他干不了,有些能干的也成为了价钱的理由。



三是“服务坑”,一些搬家公司的搬运工经验不足、野蛮搬运,在搬家过程中容易造成物品损坏。没有服务意识,在遇到问题时根本没法语言沟通,也不会听取客户意见和要求。在搬家过程中影响搬家的美好心情,让客户只有一肚子火,毫无乔迁喜悦可谈。



四再说说客户自己给自己挖的坑,先说“打包坑”,打包时的包裹过大或是过小,导致搬运不便,影响搬家时效进程,比如物品打包的太零散,延长搬运时间增加搬运费用。

一些比较沉重的东西有打包的比较大,一个人根本搬不动,也会给搬家带来麻烦。还有就是有些客户图省事,柜子里的物品不打包就直接搬运了,这样不仅搬不动还容易损坏家具。

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