在不知情的情况下，被扣费了，能否退款？

Question

如题所述

Answer 1

如果在不知情的情况下被软件扣款，可以尝试以下方法解决:
找到账单的对象，选择对此账单有疑问，然后会看到“交易怎么退款”的提示，点击进入后选择在线客服或者联系客服，输入转人工，告诉人工客服该账单商家拒绝退款，申请平台协调，一般两三天之内就可以收到退款1。打开购买了软件的设备，点击订阅和购买，选择请求退款，找到无意购买的项目，点击下一步，然后等待退款通知，一般48小时内退款就能成功 。
如果以上方法无法解决问题，可以联系软件的客服或相关的支付平台寻求帮助。追答

如果在不知情的情况下被软件扣款，可以尝试以下方法解决:
找到账单的对象，选择对此账单有疑问，然后会看到“交易怎么退款”的提示，点击进入后选择在线客服或者联系客服，输入转人工，告诉人工客服该账单商家拒绝退款，申请平台协调，一般两三天之内就可以收到退款1。打开购买了软件的设备，点击订阅和购买，选择请求退款，找到无意购买的项目，点击下一步，然后等待退款通知，一般48小时内退款就能成功 。
如果以上方法无法解决问题，可以联系软件的客服或相关的支付平台寻求帮助。