唯品会运营要做些什么

如题所述

唯品会发展迅速,短短三年多时间在纽交所上市,成为仅次于阿里JD.COM的第三大电商平台。唯品会的产品开发速度不亚于最近很火的拼多多。
一、产品背景介绍1.1产品介绍
唯品会,一个专门做特卖的网站!都是傲娇品牌,只卖傻价!产品包括时尚女装、童装、美妆、鞋子、男装、家居、母婴、配饰、皮具、香水等。每天上午10点和晚上8点,精选全球正品授权销售,100%正品保障,限量购买,支持货到付款,7天无条件退货。
1.2产品定位和用户需求
唯品会进行了定位调整,从特卖网站到全球精选、正品特卖。所以唯品会的核心没有变,一直定位为特卖。
特卖是什么意思?就是品牌的库存商品打折销售。
产品定位:正品销售网站。
用户定位:二三线城市,想买大牌,无处买或者怕买到假货的用户。
场景一:一个女服务员,在三线城市工作,想买一双大牌高跟鞋。一是不知道哪里能买到正品,二是大品牌太贵买不到。
场景二:某大学生用户特别爱美,喜欢买面膜等护肤品,平时出门喜欢化妆。但他担心电商平台上假货太多,一直不敢在电商上进货,而线下商品又太贵不打折。
1.3唯品会的核心业务逻辑
从唯品会的核心逻辑可以看出。唯品会的核心竞争力在于品牌性价比去库存,同时唯品会也在大力建设物流和供应链体系,这让唯品会越来越重,核心壁垒逐渐建立。物流的建设也让唯品会的用户服务体验不断提升。
1.4产品开发的历史事件
二。开发流程和关键事件
根据唯品会的发展时间,唯品会分为三个阶段。
上市前:唯品会的凯歌时期。
2012-2017年12月12日上市后,公司持续盈利,业务受阻,增长放缓。
2018年至今:投资社交电商,希望开启唯品会新一轮增长。
第一阶段:上市前
产品
1.唯品会抓住机会,瞄准品牌折扣,这是淘宝JD.COM和其他老板还没有做的领域。在这个领域,唯品会不会遇到强劲的对手,唯品会务实低调,没有引起大佬们的注意。
2.市场需求:此时中国严重产大于求,品牌库存大,需要囤货。唯品会能够以极低的价格拿到商品,然后以极低的利润卖出,赢得大量用户的青睐。
3.打造自己的买手团队,结合线下买手的经验和后台的大数据,唯品会的产品充分考虑品牌真实性、消费者需求和时尚潮流的结合。
奔跑
1.常规运营:唯品会保证每天10点、8点准时更新,从运营层面给用户确定性。
2.唯品会一直被外界认为是“重公司”。唯品会采用全自营模式,不仅自营商品,还自营仓储物流布局,使得唯品会线下运营效率极高。
3.唯品会平台上销售的每一件产品都是从品牌方、代理商、品牌分公司、国际品牌驻华办事处等正规渠道购买的。并与他们签订战略正品采购协议,保证所售产品全部为正品。给用户质量保证,获得用户信任。
阶段摘要:
在这个阶段,唯品会开创了中国电子商务的新模式,即“限时卖正品,保底买正品”的模式。唯品会创始人沈亚是温州商人。唯品会继承了在广州做生意低调务实的特点,以至于前期并没有建立太多的竞争,专注于电子商务,使得唯品会的壁垒不断上升。
第二阶段:上市后
产品
唯品会现阶段增长很快,但也遇到了自身的问题。
首先,在商业模式上,既然唯品会
其次,物流的运营效率不够高,导致唯品会毛利空间小。上市后,唯品会将上市的大量资金投入到物流的建设中,提高产品的服务质量。
奔跑
1.唯品会打造616唯品会狂欢购物节,模仿天猫的双11节,成为唯品会的常规活动。
2.唯品会金融上线,在616发挥了作用。只有品品金融的推出,为唯品会用户提供了一个在buybuy购买的基金,用户的购买量才会增加。
3.唯品会深耕物流,电商很重要的一部分就是物流。唯品会自建品骏物流,在全国几十个城市部署自己的仓库。物流的培养为唯品会后来的壁垒奠定了基础。
品骏物流点图
阶段总结
唯品会现阶段实现了快速增长,唯品会的快速增长也为唯品会埋下了隐患。
首先,唯品会的产品创新不足,更多依靠刚开始创业的产品机制来运营,运营上有创新。
开启粉丝经济带动电商发展。这些短期手段可以达到收益的目的,但核心的长期价值却没有被观察到。唯品会的产品核心仍然是正品,帮助品牌商备货,帮助用户获得更便宜更好的品牌商品。
唯品会应该着眼于这一点,做更多新的更好的产品来帮助客户,而不是着眼于营收。
其次,随着线上建站成本的降低,更多的品牌开始自建渠道,新的渠道出现,开始瓜分唯品会的囤货渠道。
最后,存量是有限的,唯品会的增长规模肯定会遇到天花板。
第三阶段(2018年以后)
产品
2018年唯品会市值将一路下滑。
从产品数据来看,唯品会2018年第二季度财报。
净利润增长76.4%,营收增速为18.45,低于上一季度24.6%。
这也意味着唯品会的盈利能力受到了严重的质疑,也引发了投资人对其前景的强烈担忧。
运营
唯品会在这个阶段的增长得益于全面搭建了“精选特卖”的产品生态。
随着唯品会聚焦到好货上,强调特卖电商为核心,通过建立以代理为核心的独特运营模式,从人找货到货找人,上线了唯品仓,上线了代理销售的云品仓小程序。
在流量的运营上,利用了微信大量的用户群。
在物流上,唯品会加大了人工智能技术在物流上的应用,加大自己的物流支持能力,降低物流成本。
阶段总结
在这个阶段,唯品会找回了自己的核心,聚焦在品牌的库存,强调唯品会是以特卖为核心的电商能力,加强好货到用户的路径,利用社交,把货推送给用户。
满足了粉丝社交购物的需要,给到他们真正特别低价,但又保证是正品好的货。
三、总结及建议
最新的唯品仓,一端连接品牌方的库存,一边连接专业代购,中小型批发商,借助微信qq等社交平台,可以快速组货,快速分销出去,融合了“特卖 社交 去库存”的玩法,个人觉得这是唯品会最近几年最创新的产品。
这创新性产品将会给唯品会带来新一轮的增长。
唯品会再一次回到商业模式本身–产品和服务。
唯品会回归到商品库存及甩货上来,可以推出更多的以消费升级的名义,做消费降级的生意的模式。比如品牌的衣服的降价到低层次消费人群中,通过团购打折等方式
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