一，试试执行清除CMOS (EC reset)
1. 请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
2. 关闭电脑电源。
3. 移除电源适配器。
4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5. 长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。
6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。
二，透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
3. 点选[卸载]⑥。
4. 在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。
5. 点选[卸载]⑨。
6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系笔记本客服中心，取得进一步的信息。
可能有以下几个原因
不兼容的电池：某些电脑品牌和型号可能只支持特定类型或规格的电池。如果您安装了一种不受支持的电池，系统可能无法识别它并无法正常充电
2. 电池老化或损坏：电池寿命有限，经过一段时间使用后，电池可能会老化或损坏。这可能导致电池无法正常充电或被系统识别为不支持的电池
3. 驱动程序问题：电池充电和识别是由计算机的操作系统和相关驱动程序控制的。如果您的操作系统或电池驱动程序出现问题，可能会导致系统无法正确识别电池或充电
4. 电源适配器故障：电脑充电时需要使用电源适配器来提供电能。如果适配器本身存在故障或不正常工作，可能导致电池无法充电或被系统识别为不支持的电池解决此问题的方法取决于具体情况- 确保您使用的是与您的电脑兼容的正确电池型号和规格- 尝试更换新的电池，以确保不是电池本身的问题- 检查并更新操作系统和电池驱动程序，确保它们正常工作- 检查电源适配器是否正常工作，可以尝试使用另一个适配器进行测试如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议咨询电脑制造商或专业技术人员的帮助，以获取更详细的诊断和修复方案。