便民热线即为88908890。
该平台依托原“8890家庭服务网络”平台，用“88908890”一个号码对外，全年24小时接听受理百姓服务需求，目前已开通260个座席，话务员360名，实现了畅通诉求渠道、倾听群众呼声、汇总社情民意、解决群众求助问题的“一个号码管服务”。
2015年5月天津率先在全国建成集政府服务、公共服务、社会服务为一体的8890便民服务专线平台。这个号码必须‘拨拨就灵’，而且它不是简单的热线归并，而是按照政府主导、市场运作、集聚资源、便民利民、绩效考核的思路，打造政府服务热线的升级版。
扩展资料：
8890意思是拨拨就灵
中心与53个部门、16个区县实时联网，吸纳了18家协会商会、3万多家加盟服务企业，归集5大类近两万条服务信息，通过系统模糊查询、精准定位，提高咨询解答和转办效率。对服务专线交办事项，只要承办单位有能力解决，都以先解决问题为原则，先把群众的事办好让群众满意，再划分职责分工，研究长效机制，保证群众需求件件有着落。
8890便民服务专线用“互联网+政府服务”模式，借助移动互联网、大数据、云计算等信息通信技术，实时统计分析服务数据信息，准确了解并主动满足群众服务需求，有效解决政府服务与群众需求信息不对称问题，还通过对服务信息“大数据”分析，为政府决策和改进政府服务提供参考依据，实现政府服务的创新与提升。
天津8890便民平台服务电话号码是88908890。
在“互联网+”的大背景下，8890便民服务专线平台在做强做优电话呼叫主业的同时，通过建立微信、微博、QQ、APP等多样化市场服务渠道提高服务水平。
8890便民服务专线中心主任保翔说，8890便民服务专线用“互联网+政府服务”模式，借助移动互联网、大数据、云计算等信息通信技术，实时统计分析服务数据信息，准确了解并主动满足群众服务需求，有效解决政府服务与群众需求信息不对称问题，还通过对服务信息“大数据”分析，为政府决策和改进政府服务提供参考依据，实现政府服务的创新与提升。
各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
以上内容参考 人民网-天津8890便民服务专线解决求助事项突破2000万件
以上内容参考 百度百科-12345政务服务便民热线
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