景区工作人员的职责

如题所述

1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。 

2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。 

3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。 

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。 

5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。

景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求,取得导游员(讲解员)资格,方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情,时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客,礼貌待客、微笑服务,热情主动并耐心地倾听游客的意见,在合理而可能的情况下,尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

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第1个回答  2020-10-21
旅游景区岗位职责1
  1.负责景区入口检票工作。
  2.负责景区入口处的旅游秩序的维持和车辆进出管理。
  3.负责门票发票的开具。
  4.负责检票区域的保洁工作。
  旅游景区岗位职责2
  1.负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点“门前三包”范闱外的卫生。
  2.负责度假区内湖、河水面的漂浮物打描。
  3.负责各部门“门前三包”、店铺卫生的监督管理。
  4.负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。
  5.负责清卫设备的管理。
  6.负责洗手间的卫生和化粪池的检査。
  旅游景区岗位职责3
  1.负责门票销售的统计汇总。
  2.负责门票的领用、回收。
  3.负责销售钱款的上缴。
  4.负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。
  旅游景区岗位职责4
  1.负责旅游区内消防安全工作管理。
  2.负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。
  3.负责旅游区消防培训的组织落实。
  4.负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。
  5.负责施工过程中用火安全的现场监督管理。
  旅游景区岗位职责5
  1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。
  2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。
  3.负责施工现场人员工作秩序的监督管理。
  4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。
  5.负责停车场的管理。
  6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。
第2个回答  2020-10-21
景区工作人员的职责

要求A
主要职责: 1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。 2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。 3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。 4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。 5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。 6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理,重大投诉立即上报公司主管领导处理。 7、及时上报有关动态信息。 8、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。 9、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。 10、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。 薪资待遇:基本工资+团队绩效+五险一金+奖金=2500~3500,包吃包住 工作时间:一周休一天,根据季节变化调整工作时间!
景区工作人员岗位职责汇编

1行政人事部门岗位职责

1. 1行政人事部负责人岗位职责

1. 1. 1负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。

1. 1.2负责景区行政事务管理协助景区领导做好各部门之间的协调工作。

1. 1.3负责汇总制定全年工作计划制定考核办法并组织检查落实。

1. 1.4负责建立健全景区各项制度的工作。

1. 1.5负责组织检查规章制度的执行情况。

1. 1.6负责组织每周中层例会协助景区主要负责人布置、落实、考核每周工作计划。

1. 1.7负责外联协调及各级政府检查的接待工作。

1. 1.8负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。

1. 1.9负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发印鉴、介绍信的使用等文秘工作。

1. 1. 10负责景区车辆及员工宿舍管理制度的执行和检查工作。

1. 1. 11负责景区日常工作会议的组织、实施、重要会议决定及相关文件的起草、下发并进行督促检查。

1. 1. 12负责各项证照的办理及年检、变更工作。

1. 1. 13负责景区内部文件、总结、计划等各类文件的起草工作。

1. 1. 14负责办公用品及维修物品的审核采购工作。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-12-26
第一条:遵守单位各项工作制度,严格检票程序, 忠于职责,不玩忽职守,徇私舞弊。
第二条:班前打扫卫生区卫生,保持卫生区的整洁干净。工作用品、物品摆放到位。
第三条:站立服务。保持正确的站姿,要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。
第四条:服务使用礼貌用语,要来有迎语,去有送声,语言清晰准确,声音动听。要熟练使用礼貌用语十字(您好,谢谢,请,再见,对不起)。
第五条:热情主动服务。在客人走到距检票口十米时,要行注目礼,用目光迎接客人。客人到检票口时,要彬彬有礼,主动招呼,亲切问候,如:“您好,请问您几位?”等。
第六条:检票时,要双手接过客人递过来的票,验后双手将票还送给客人,并说:谢谢合作,请保管好您的票据等敬语。
第七条:唱票与清点人数时,声音要洪亮清楚,清点人数不能用手指指游客。
第八条:在接待重要客人时,全体检票员要站立并向客人致意问候。
第九条:对客人提出的问询详细答复,做到百问不厌,用词贴切,简洁明了,口齿清楚。
第十条:对待特殊人群(老人、残疾人等)要主动提供必要的帮助。
第十一条:积极组织游客有秩序的通过,避免混乱现象的发生。
第十二条:客人离去时,要向客人道别,并诚恳热情欢迎其下次再来。
第十三条:对客人的意见和建议汇总分析上报主管领导。
第十四条:检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符,不得漏检或私自放无票人员进入。
第十五条:对需要回收的票据要及时回收,及时上交。
第十六条:遵守景区上下岗时间,不擅离职守。
第4个回答  2020-10-21
景区的工作人员主要是负责门票门口的规划,旅游人员的安全等等项目
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