互联网开创了一个时代。
第一个特点：这是一个“通融互联”时代。
通，就是互联互通。互联互通超越时空差距，使组织与用户、人与人之间的距离零成本趋近，无障碍沟通与交流价值倍增。
融，就是整个世界的多元要素融为一体了。各种要素交织，形成了你中有我，我中有你；不知道敌人是谁，也不知道朋友是谁。人与人之间无距离融合后，界限就模糊了。
第二个特点：是一个“网状价值结构”时代。
即以用户为中心的价值交互网和以人为中心的价值创造网。这里面又有几个关键特点：一个是先有用户价值才有企业价值。第二个就是组织从串联到并联，在内部呈网状结构，在外部也是如此。你中有我，我中有你，由无数个微型组织、自主经营体所编织而成的一个价值创造交互网。
第三个特点：这是一个大数据和高流动时代。
互联网产生大数据，而大数据的特点是不精确和动态的。有人说，这是个“大明星也去吃大排档，小老百姓去买奢侈品”的时代，也就是说，用户的需求是不确定的、很多数据也变为不确定。但同时，大数据实际上也是大样本、全样本，可能比之前的抽样还要精准，从小数据、小样本中可预测到大趋势。因此， 企业不能再单纯依靠精确定量化的数据来做理性分析，还需要基于大数据来分析趋势、捕捉机会。
第四个特点：这是一个“开放的有机生态圈”时代。
从企业的深层环境来讲，在信息对称的条件下，企业必须是开放式的有机生态圈，同时是一个有机生命体。企业必须是个有机生命体，就是一定要具备自我变革、新陈代谢的功能。
伴随互联网技术衍生的平台生态圈，它可以创造出无穷尽的财富，只要你具有无限想象力和创意，那么这一切都成为可能。
优秀的创新能够改变人的认知，甚至改变我们的世界观。这个平台生态圈里的每一个人、企业，都是编织这张巨型网络的节点，也许竞争者之间彼此有厮杀，但更多的是生态圈的共融。因为我们是这个生态圈的一部分，我们在其中共同进化，进化的过程也即学习的过程。
