下属的工作一直让人不满意,怎样指导下属的工作?

如题所述

您的问题应该可以进一步理解为, 如何让下属把工作做到让自己满意? 从您的提问可以看到, 您和下属之间对工作要求的理解可能存在一定的偏差, 这也是正常的,因为同一个东西不同的人都会有不同的解释和理解, 所以您目前的情况是下属做的工作不满足您的需求, 根本原因就是您下属没有理解您的需求,而这一点再进一步细分又有几种不同的情况, 但不管怎么说,根据沟通的模型,沟通的过程需要形成一个回路, 也就是说沟通者需要确保传递的信息对方有收到,并且需要确认对方正确理解了自己传递的信息(通常是让对方用自己的话复述).

因此在指导下属工作时,您需要注意澄清并确认你们的情况是属于哪种?

1.您下属的理解能力有问题,不能理解你表达的要求? 需要用下属更容易理解的方式重新沟通.

2.您的表达能力有问题? 同上,需要调整自己的表达方式, 用下属能够理解的方式来说

3.你们之间存在文化差异, 确认彼此是否对同一个东西有不同的理解(工作上面的),如果有,仍然调整自己的表达方式,或者对下属进行说明, 达成一致.

4.你们的沟通有没有形成闭环? 有没有确定下属正确的理解了自己的要求?可以进一步问问下属之后的工作计划,从开始就预防可能发生的问题

5.你的下属个人工作状态有没有问题? 是不是家里有事或者已经准备离职,亦或者跟您有冲突

6.你的要求是否太高? 是特定下属不能满意还是大部分下属都不能让你满意?

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第1个回答  2018-03-16

下属的工作一直让人不满意,怎样指导下属的工作?


下属的工作不能达到要求,有多重原因,这里只分析分析我遇到过的几种情况:

第一种是工作太难,超出对方的能力。这种好办,先培训,再实践,让他掌握必要的工作技能,自然能把工作做好。当然这需要时间的积累,不受教是另一种情况。

第二种是屡教不改型,有能力,却不用心。对工作敷衍了事,完全是态度问题,这种“身在曹营心在汉”的,礼送对方离开公司比较好(咱也别耽误人家的发展)。

第三种是比较遗憾的一类,能力不达标,怎么教都学不懂。要么调岗到合适的岗位,要么送他离开,公司不是慈善机构,不会养“闲人”。如果对方是放错了地方的金子,不太适合目前的工作,也给他发掘自身潜力的机会,帮他找到能发挥能力的地方。

以前工作中常遇到第三种情况。每次都是同一个人,与整个团队步调不一致,简单的任务也会出各种错误,不管教几遍,数据统计放在她那里,总会出错。但是她本人又表现出特别努力的状态,经常在公司加班到凌晨,还被上面的领导看到过几次,着重表扬过。

实际情况是,每次她加班工作,都是因为工作卡在她那里,她一个人拖整个团队的后腿。后来我与领导沟通,上面的领导竟然认为“没有功劳也有苦劳,不能当成一个人用,就当半个人用。”

但是团队其它成员都很有意见,明明一两个小时能做完的工作,她都得用半天到一天,耽误了整体进度,这样的人居然还被表扬?

时间久了,团队的整体风气都被带得散漫,大家开始比着加班,要苦劳,不要功劳,做事也不管效率。

培训了几次,她还是跟不上进度,于是找她谈话,调整了岗位,还是不能适应工作内容,最后只能遗憾地礼送她离开。

我们日常工作中免不了与同事合作,同时与各部门进行协作,不可能总是迁就一两个人,拖延整体工作进度。所以我秉承的原则就是,能教尽量教,教不了再换人。

当然也要适当的调整自己的期望值,时时检讨自己是不是过于严苛,如果是因为自己作为领导对下属的要求过高,让团队成员怨声载道,那么要改变的就是自己啦!

第2个回答  2018-04-24

下属的工作做的不让人满意,一方面是能力的问题,一方面有可能是态度的问题。

1.明确工作要求

有时候下面工作做不好,有时候是因为对工作的理解不到位,而文件中对于一些细节问题说的不是很详细。所以,在下达工作之前,尽量把细节补充完善了。

我在布置工作的时候,会尽量把细节考虑完善了,这样,下面在做的时候,就能够按照操作要求去做了。

2.及时反馈

当工作人员犯错之后,要及时反馈,把他们的错误指出来。如果犯的是最简单的错误,批回去让重新报送。如果是确实不会,那就要详细的跟对方说明具体情况以及如何具体去做。

如果对方做错了,而没有跟对方反馈的话,那么他们只会继续错下去。

3.适当教导

在我刚刚参加工作的时候,我的领导就经常对我进行教导。由于一开始我没有掌握太好的工作方法,我的领导一直在教我如何安排工作,工作的过程中如何把问题考虑的更全面一些。通过前期的指导,我很快就掌握了一些工作的要领。

这就是领导的作用,能够带领好下属,自己能力强还不够,还能够把人培养起来。

4.惩罚机制

其实有时候做的不好,真的不是能力问题,而是态度问题。工作的过程中,总会犯各种错误,而且是低级错误,这就说明根本没有把工作当回事,这时候就需要有一定的惩罚机制了,杜绝低级错误的发生。

第3个回答  2018-04-28

这个问题应该应该从两个方面解决。首先,你得想想,下属的工作不得力,作为领导的你是不是也需要反思一下,自己的安排是不是欠考虑,可能是这位下属并不适合他现在的工作职位,有一句话不是这么说的么,宝贝放错了地方就是垃圾。你先多方面考察一下下属,看看工作中的他和生活中的他擅长什么,不擅长什么,具体分析之后,取长补短,让他正确地发挥自己的作用。

沟通之后,觉得他可以适应岗位的工作,但是工作效率一直不高,结果也难以让你满意,那么你还是开诚布公地和他谈一次,把你觉得他存在的问题直接指出来,让他自己先认识到自己的失误,再从自己的经历为出发点,和他说说自己的心路历程,也让他看看你的不易,让他看看周围的同事,有什么问题可以请教,不要怕失误,根据他的态度再决定怎么做。

他认识到自己的不足后,可以给他一些改进的方法,以你过来人的身份,告诉他在工作中,要放低姿态,多去和同事沟通协作,一个人的能力再强也不可能实现双赢,工作的效率要提升,领导的话要听清楚,什么时候要,以什么形式做,交给谁,在接到任务的时候都要搞清楚,不要二次返工。

领导说清楚,员工搞清楚,这样分工明确,各自提高效率,相互配合,一定能够实现双赢的,这才是最好的模式。

第4个回答  2018-02-28

首先我们要搞清楚下属的工作不让人满意究竟是能力问题还是态度问题,只有搞清了这一点才能得知如何指导他的工作。

如果是能力问题,招聘来这个下属你的责任也在所难免,面试的时候没有甄别他的能力是否匹配这个工作岗位。如果一个员工与本职岗位并不匹配就要看他是否能在短期内迅速补习上来,作为领导应该明确的列出这个岗位需要掌握的技能,需要阅读的书籍和快速学习办法。如果差距实在太大,建议还是做调岗或辞退处理,毕竟公司每个岗位都有需要承担的本职工作,哪个位置的缺失对其他人来讲都是不公平的,公司也不是福利机构,不会发工资请人来学习。

如果是态度问题,建议好好跟下属谈一谈,看究竟是什么地方导致他不能符合岗位要求。是否对公司的岗位安排感到不满,看能否自行调节。如果不服管教,长期一负面情绪工作,建议还是辞退。一个负面情绪员工经常会在工作上给整个团队带来大量的负面影响,这就不仅仅是一个不称职的下属的问题了,而是整个团队的灾难。

指导下属工作是一门学问,师父领进门,修行靠个人,如果下属的工作一直不能让人满意,建议还是更换成更适合这个岗位的人。两个人的痛苦不如让更适合的人变成两个人的互相成就。

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