中通快递可以通过发件人或收件人的手机号和姓名找到单号吗?

如题所述

可以。中通快递可以通过发件人或收件人的手机号,接收验证码来查询快递单号

1.可以登录中通快递的官网,选择“客户服务”,然后选择“查询服务”下的“查件(物流追踪)”,进入查询界面。

2.进入查询界面后,选择“手机号查询”,就可以在下方输入收件人或发件人的电话号码,获取验证码,进行单号查询。如果收件人或发件人手机号码无法接收验证码,那是无法查到快递单号的。

3.收件人或者寄件人都手机号码接收到验证码后,点击“查询”,就可以查询到改号码下收到的或寄出的快递单号。

扩展资料

作为收件人,查询单号也可以直接问寄件人;如果寄件人没有记录单号,可以找负责寄件的快递员询问一下,或者致电中通客服电话95311查询。但如果寄件人使用了隐私面单的服务,就无法通过手机号查到单号了。

隐私面单,是在面单上隐藏收/发件人信息的同时,让快递员可以通过拨打安全号码(95013+随机的虚拟号码)联系客户,客户签收快递后号码对应关系失效,可以杜绝物流运输过程中,对客户隐私信息的泄露,客户无需再担心在快递面单上面泄露自己的真实电话。

参考资料来源:中通快递 - 查件

参考资料来源:中通快递 - 隐私面单  

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第1个回答  推荐于2019-08-01

不能通过收件人的姓名查询,只能通过发件人的手机号才可以查。发件人可以打电话到中通客服处凭填写时的手机号进行订单号的查询。

1、中通快递是中通快递股份有限公司的简称,公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。

2、美国当地时间2016年10月27日,中国中通快递正式在美国纽约证券交易所挂牌交易,成为近年阿里巴巴赴美上市以来再次引发密切关注的中国企业。

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