干这份服务员的工作,本来是上11个小时的班,因为客人晚走或到下班点不及时走都要等客人走收完台才走,

今天晚上的那桌客人点完菜后有些菜没有,要换菜跟客人沟通,那客人说我说话跟我师傅都不在一个量级上,有道菜我可能说错了,那客人觉得我说话不专业、太随意了吧!毕竟那些菜我没见过又没吃过,不懂不是正常吗?之后有道菜是每个人面前先准备放一味调料,那位客人让我少发放一位,我说要摆这么多,他就说我反应不过来,后来有道菜是鸭煲,没有切成一段段的肉,而是整个连着,那客人让我分,我看着也不太好分,就拿刀叉让客人自己弄,客人自己拿刀用力砍肉时,肉就沉降到汤下面,看不见形状,不知道力往哪个方向使,力气使大会不会把汤也打飞出来,那客人还是转交给我分,我一拿刀叉砍肉,另一个客人说看我这动作就不行,不行,虽然这些客人说的是大实话,可是他们说话就不给我成长、慢慢摸索的机会,这是不是残酷呢?不会干这个人就是不行吗?

看你的描述,你是应该刚开始做服务员这行业,很多工作流程你还不懂,不过没关系,只要你肯去学,对于这种眼见功夫的工作都是很容易学的,像你现在遇到这种情况,你还不熟悉操练,你应该叫你那些熟手的同事或领导来操作,你站在旁边看着,之后多练习几次就什么都会啦!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-02-26
服务行业就是受气的行业,尤其是一些以为有钱就能买一切的人来说,你做的再好都不对,所以不要太在意,慢慢成长!一切都会好的!
相似回答